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Überlegungen zu Data Cloud für Salesforce Foundations
Data Cloud unterstützt die Segmentierung von Kampagnen und vereinheitlichte Kundenprofile für Marketing- und Commerce-Anwendungsfälle in Salesforce Foundations. Mit Data Cloud können Benutzer flexible Einwilligungsdatentools nutzen und Zielgruppen für Auftragsbestätigungs-E-Mails und Marketingnachrichten erstellen.
Salesforce Foundations erfordert eine kompatible Data Cloud-Lizenz. Wenn Sie Data Cloud mit einer Customer Data Platform-Lizenz betreiben, wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten. Informationen dazu, ob Sie über eine Customer Data Platform-Lizenz verfügen, finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von Berechtigungssatz-Lizenzen.
Überlegungen zur Architektur für mehrere Salesforce-Organisationen
Wenn Sie über mehrere Organisationen verfügen, sollten Sie überlegen, welche mit Data Cloud bereitgestellt werden müssen und welche als Data Cloud One-Begleitorganisationen verbunden werden können. Damit Sie auf alle Salesforce Foundations-Funktionen zugreifen können, muss Data Cloud in der Organisation bereitgestellt werden, in der Sie Foundations aktivieren möchten. Weitere Überlegungen zu Architekturen mit mehreren Organisationen finden Sie unter Data Cloud-Architekturstrategie.
Segmente
Obwohl die Registerkarte "Segmente" in der Marketing-Anwendung auch in der Data Cloud-Anwendung verfügbar ist, gibt es einige Unterschiede zu beachten. Segmente, die mit Kampagnen-Flows in der Marketing-Anwendung verwendet werden, müssen den Standarddatenbereich und das Segment im Objekt "Zusammengeführte Einzelperson" verwenden. Wenn Sie ein Upgrade von Starter oder Pro Suite auf eine andere Edition vorgenommen haben, sollten Sie weiterhin den Standarddatenbereich und das Segment im Objekt "Zusammengeführte Einzelperson" verwenden, um Probleme zu vermeiden.
Zum Erstellen von Segmenten mit benutzerdefinierten Objekten und Feldern müssen Sie zusätzliche Berechtigungen aktivieren. Nachdem Sie Data Cloud-Tools für Salesforce Foundations eingerichtet haben, lesen Sie Aktivieren von Objekt- und Feldberechtigungen für den Zugriff auf Salesforce CRM in Data Cloud. Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen eines Salesforce CRM-Datenstroms, um das Objekt und die Felder in Ihren Datenstrom aufzunehmen.
