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Salesforce Foundations 的 Data Cloud 注意事项
Data Cloud 为 Salesforce Foundations 中的市场营销和商业用例支持市场活动细分和统一客户简档。借助 Data Cloud,用户可以利用灵活的同意数据工具,并为订单确认电子邮件和市场营销消息创建受众。
Salesforce Foundations 需要兼容的 Data Cloud 许可证。如果您在 Customer Data Platform 许可证下操作 Data Cloud,请联系您的 Salesforce 客户主管。要确定您是否拥有 Customer Data Platform 许可证,请参阅查看和管理权限集许可证
多个 Salesforce 组织的架构注意事项
如果您有多个组织,请考虑哪些组织必须配置 Data Cloud,哪些组织可以作为 Data Cloud One 伴随组织连接。要访问所有 Salesforce Foundations 功能,必须在要启用 Foundations 的组织中配置 Data Cloud。要更好地理解具有多个组织的架构的其他注意事项,请参见 Data Cloud 架构策略。
区
虽然 Marketing 应用程序中的细分选项卡在 Data Cloud 应用程序中也可用,但有一些差异需要考虑。与市场营销应用程序中的市场活动流一起使用的细分必须使用统一个人对象上的默认数据空间和细分。如果您从 Starter 或 Pro Suite 升级到其他版本,我们建议您继续使用统一个人对象上的默认数据空间和细分,以避免问题。
要使用自定义对象和字段构建细分,您必须启用其他权限。在为 Salesforce Foundations 设置 Data Cloud 工具后,请查看启用对象和字段权限,以在 Data Cloud 中访问 Salesforce CRM。然后,请参阅创建 Salesforce CRM 数据流,以在数据流中包含对象和字段。
