Loading
Знакомство с основами Salesforce
Знакомство с основами Salesforce

Знакомство с основами Salesforce

Получите больше информации о взаимодействии Salesforce с Salesforce Foundations.

Функции продаж: Управление возможностями, управление организациями, управление контактами и управление интересами; Сервисные функции: Service Console, Knowledge Management, маршрутизация мультиканала, Email-to-Case и макросы; функции Data Cloud: Сегментация и объединенный профиль; Коммерческие функции: «Магазин», «Оплатить сейчас» и «Поиск + SEO»; Функции маркетинга: Кампании, потоки + шаблоны потоков, сегменты и оптимизация времени отправки Einstein.
Примечание
Примечание Salesforce Foundations доступна в выпуске Summer ’24 ограниченно. Дополнительную информацию можно получить у менеджера по работе с клиентами Salesforce.
  • Повышение уровня взаимодействия CRM посредством базовых функций
    Salesforce Foundations предоставляет вам необходимые возможности для продаж, обслуживания, маркетинга и коммерции, используя основу CRM, поддерживаемую Data Cloud. Этот пакет без труда встроен в существующий CRM, предоставляя вам новые возможности и полный обзор клиентов без дополнительной оплаты.
  • Что делает основы Salesforce особенными
    Salesforce Foundations предоставляет комплексное представление взаимосвязей с клиентами в продажах, обслуживании, маркетинге и коммерции посредством интегрированных приложений и объединенных данных. Это также повышает производительность с помощью упрощенных, визуальных улучшений пользовательского интерфейса, которые можно включить или выключить в соответствии с вашими требованиями.
  • Поддерживаемые версии для основ Salesforce
    Salesforce Foundations входит в поддерживаемые версии выбранных Salesforce Cloud. Данная тема содержит сведения о выпусках и облаках, поддерживающих основы.
  • Добавленные функции в основы Salesforce
    Изучите функции, доступные в Salesforce Foundations.
  • Знание функций Salesforce Foundations, которые можно включить
    Сочетание продукта Salesforce, выпуска продукта и статуса организации определяет функции Salesforce Foundations, которые можно включить для улучшения работы Salesforce.
  • Рекомендации по основам Salesforce
    Прежде чем развертывать Salesforce Foundations, просмотрите ключевые факторы, которые могут повлиять на внедрение.
  • Внедрение основ Salesforce
    После просмотра рекомендаций и определения базовых функций для добавления, вы готовы настроить взаимодействие пакета. Включите пользовательский интерфейс и параметры навигации, назначьте полномочия пользователям и настройте функции в Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud и Data Cloud.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article