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管理 Salesforce Foundations 合规性

管理 Salesforce Foundations 合规性

如果您正在使用 Salesforce Foundations,您有责任遵守健康保险可移植性和责任法案 (HIPAA)。通过仅启用 HIPAA 就绪的 Salesforce 功能并安全实施来管理您的合规性。

所需的 Edition

适用于:查看支持的版本。

Salesforce Foundations 提供的这些功能不包括在业务助理附录 (BAA) 中:Einstein 活动捕获、Salesforce Inbox 和 Einstein 发送时间优化 (STO)。出于 HIPAA 合规性的目的,这些功能必须保持禁用。您可以在“设置”中确认和更新这些功能的状态。

Salesforce Foundations 和 Agentforce

虽然 Agentforce 建立在符合 HIPAA 的基础上,但您必须在配置客服人员时考虑安全性,以保持合规性。有关构建满足个人安全要求的客服人员的更多信息,请参阅 Agentforce 文档

 
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