Имена пользователей и пароли

Если не указано иное, пользователи не должны предоставлять общий доступ к своим паролям другим пользователям. Переназначьте регистрационные данные новым пользователям только после необратимой деактивации предыдущего пользователя и прекращения доступа к службам и содержимому организации. Если вы повторно используете регистрационные данные пользователя, как разрешено и описано здесь, переназначьте только имя пользователя. Не переназначайте пароль.

Имена пользователей должны быть уникальными во всех производственных организациях или во всех безопасных средах, в зависимости от типа экземпляра. Поскольку Salesforce проверяет уникальность для типов экземпляров производственной и безопасной среды отдельно, одно имя пользователя может существовать в двух типах экземпляров. Однако, чтобы предотвратить путаницу между производственной и безопасной организациями, рекомендуем создать отдельное имя пользователя для каждой из них.

Имя пользователя должно соответствовать формату электронного адреса (например, jane@salesforce.com). Электронная почта, используемая в имени пользователя, не обязательно должна функционировать или соответствовать адресу эл. почты, используемому для организации. Вы можете иметь одинаковый электронный адрес, связанный с вашей организацией в нескольких организациях. Например, создайте уникальные имена пользователей (например, jane@company.sandbox и jane@trialorg.company.com) для разных организаций, связанных с одним адресом эл. почты. Помните, что служба поддержки клиентов Salesforce не может изменять имена пользователей или деактивировать пользователей из организации. При возникновении ошибки повтора имени пользователя проверьте, используется ли имя пользователя в производственной, пробной или безопасной организациях. Деактивируйте или измените имя пользователя для записи пользователя, потом создайте организацию с нужным именем пользователя в производственной организации. Если вы не можете изменить или деактивировать имя пользователя, обратитесь за помощью к администратору Salesforce. Если вы не можете обнаружить организацию, где имя пользователя уже используется, попробуйте другое имя пользователя для создания организации.