Organizzazione dei record con tag e argomenti

In Lightning Experience, è possibile vedere tutti i record con un argomento nella scheda Correlati della pagina dei dettagli dell'argomento. In Salesforce Classic, Chatter deve essere abilitato per accedere alla scheda Record della pagina dei dettagli dell'argomento. Si supponga di aver aggiunto l'argomento Tessuti a diversi record correlati ai tessuti, inclusi account, referenti e opportunità. Sarà possibile visualizzare i record correlati in una scheda Record (in Salesforce Classic) o nella scheda Correlato (in Lightning Experience) nella pagina dell'argomento Tessuti.

Di seguito è riportato un esempio di pagina dei dettagli dell'argomento in Lightning Experience, con la scheda Correlati che visualizza i record con l'argomento.

Gli amministratori possono abilitare o disabilitare gli argomenti per la maggior parte degli oggetti, inclusi gli oggetti personalizzati.

• Aggiunta e rimozione di argomenti da record in Lightning Experience
  Aggiungere argomenti ai record per organizzarli in base a temi comuni e visualizzarli nelle pagine dei dettagli dell'argomento.
• Aggiunta di argomenti ai record in Salesforce Classic
  Aggiungere argomenti per organizzare rapidamente i record in base a temi comuni, recuperarli nelle visualizzazioni elenco e (con Chatter) visualizzarli nelle pagine dei dettagli degli argomenti.
• Rimozione degli argomenti dai record in Salesforce Classic
  È possibile rimuovere un argomento da un record se non è più pertinente.
• Creare tag per i record
  Usare i tag per raggruppare i record di vari oggetti in base a un tema comune. Inserire i tag in un criterio di ricerca per trovare le informazioni in modo più rapido e intuitivo.
• Rimozione dei tag dai record
  I tag sono parole o brevi frasi che è possibile modificare nella pagina dei dettagli del record.