Organizar registros com marcações e tópicos

No Lightning Experience, você pode ver todos os registros com um tópico na guia Relacionado da página de detalhes do tópico. No Salesforce Classic, o Chatter deve estar ativado para acessar a guia Registros da página de detalhes do tópico. Digamos que você tenha adicionado o tópico Textiles a vários registros relacionados a têxteis, incluindo contas, contatos e oportunidades. Você poderá visualizar os registros relacionados juntos na guia Registros (no Salesforce Classic) ou na guia Relacionado (no Lightning Experience) da página de tópico Têxteis.

Veja um exemplo de página de detalhes do tópico no Lightning Experience, em que a guia Relacionado mostra os registros com o tópico.

Os administradores podem habilitar ou desabilitar tópicos para a maioria dos objetos, incluindo objetos personalizados.

• Adicionar e remover tópicos de registros no Lightning Experience
  Adicione tópicos a registros para organizar os registros em torno de temas comuns e visualizá-los em página de detalhes do tópico.
• Adicionar tópicos aos registros no Salesforce Classic
  Adicione tópicos para organizar rapidamente os registros com base em temas comuns, recuperá-los em exibições de lista e (com o Chatter) exibi-los em páginas de detalhes de tópicos.
• Remover tópicos de registros no Salesforce Classic
  Remova um tópico de um registro se ele não for mais adequado.
• Marcar registros
  Use marcas para agrupar registros de vários objetos por um tema comum. Adicione marcações nos critérios de pesquisa para tornar a procura por informações mais rápida e intuitiva.
• Remover marcas de registros
  As marcações são palavras ou frases curtas que você pode editar na página de detalhes do registro.