動的特典のメンバーへの割り当て
動的特典を使用すると、メンバーの現在のランクには関係なく、ロイヤルティプログラムへのエンゲージメントレベルに基づいてメンバーに報奨を付与できます。たとえば、アンケートに回答したメンバーに、Level X シューズの先行販売という特典を付与することが考えられます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: ロイヤルティ管理が有効になっている Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition および Developer Edition の Lightning Experience。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| メンバーに特典を割り当てる | 「ロイヤルティ管理」権限セット |
- アプリケーションランチャーで、[メンバーの特典] を見つけて選択します。
-
次の項目に入力します。
項目 説明 例 メンバーの特典名 割り当てられた特典と、特典が割り当てられたメンバーの名前です。 Maria への新商品の限定販売 メンバー 特典が割り当てられたメンバーです。 Maria Jimenez 状況 選択した特典に関連付けられている特典アクションの状況です。特典に特典アクションがない場合は、状況を「処理済み」に設定できます。 処理済み 取引先 メンバーに関連付けられている取引先です。 — 取引先責任者 メンバーに関連付けられている取引先責任者です。 — 開始日 メンバーへの特典の割り当ての開始日です。
開始日を指定しない場合は、レコードを保存するとすぐにメンバーに特典が割り当てられます。
2022/10/01 終了日 メンバーへの特典の割り当ての終了日です。 2022/10/02 説明 メンバーに特典が付与された理由を追記します。 メンバーが商品返却エクスペリエンスのアンケートに回答。 ソース種別 メンバーに特典が手動で付与されたことを示します。 手動 プライマリ参照オブジェクトレコード 関連付けられている特典アクションで作成されるレコードの ID です。 — プライマリ参照オブジェクトタイトル 関連付けられている特典アクションで作成されるレコードの名前です。 — - 変更内容を保存します。
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