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Actifs connectés
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          Configuration d’orchestrations basées sur le flux pour Actifs connectés

          Configuration d’orchestrations basées sur le flux pour Actifs connectés

          Enregistrez aisément des enregistrements d'orchestration en tant que modèles et appliquez directement des modèles d'ensemble d'expressions ou des modèles de flux en tant que procédures d'exécution pour des orchestrations d'événements actionnables. De plus, les modèles sont fournis avec des configurations associées, telles que des définitions de contexte et des flux, qui permettent une automatisation transparente des processus métiers clés tels que l'enregistrement d'actifs et la planification de rendez-vous de service.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Automotive Cloud et Manufacturing Cloud Afficher la disponibilité

          Assurez-vous que les fonctionnalités ci-dessous sont activées pour utiliser les enregistrements de modèle d'orchestration et leurs configurations associées.

          • Configuration> Paramètres de fonctionnalité> Automobile
          • Configuration> Paramètres de fonctionnalité> Paramètres automobiles> Automotive Scheduler
          • Configuration> Paramètres de fonctionnalité> Service du contexte> Paramètres de service du contexte> Définitions de contexte
          • Configuration> Paramètres des fonctionnalités> Services connectés> Services d'actifs connectés
          • Configuration> Paramètres des fonctionnalités> Services connectés> Services Véhicule connecté
          • Configuration> Paramètres de fonctionnalité> Paramètres d'orchestration d'événements actionnables> Orchestration d'événements actionnables
          • Activer Field Service

          Attribuez ces licences d'ensemble d'autorisations à vos utilisateurs.

          • Concepteur d'orchestration d'événements actionnable
          • Exécution d'orchestration d'événements actionnable
          • Services connectés aux actifs
          • Utilisateur de Automotive Foundation
          • Automotive Scheduler
          • Context Service Admin
          • Context Service Runtime
          • Invocation des flux pour l'orchestration d'événements actionnables
            Envoyez Événements à l'orchestration d'événements actionnables en invoquant les flux d'Actifs connectés.
          • Planification de rendez-vous de service pour Orchestration d'événements actionnables
            Le flux Prendre des rendez-vous de service pour des événements actionnables automatise la planification de rendez-vous de service lorsqu'un événement actionnable, par exemple un défaut de diagnostic ou une alerte de maintenance, est déclenché par un actif connecté. Ce flux utilise la définition de contexte FaultEventScheduleAppointmentDetails__stdctx pour extraire les données de l'événement, l'identifiant de l'actif et l'emplacement géographique de l'événement, avant de localiser les territoires de service les plus proches en fonction de la proximité géographique. Il invoque ensuite une action d'orchestration pour prendre le rendez-vous de service.
          • Mise à jour des enregistrements pour l'événement Enregistrement d'actifs
            Le flux Mettre à jour les enregistrements d'événement d'enregistrement d'actif traite automatiquement les événements d'enregistrement d'actif entrants dans votre organisation. Utilisez le flux pour mettre automatiquement à jour les champs des enregistrements Jalon d'actif, Autorisation et Garantie d'actif en fonction des informations transmises par la définition de contexte AssetRegistrationUpdateRecordDetails__stdctx. Ce flux identifie l'enregistrement Actif approprié via l'ID d'actif ou le Numéro de série correspondant, et utilise les données contextuelles associées pour mettre à jour les enregistrements associés.
          • Création d'enregistrements pour l'événement Enregistrement d'actifs
            Le flux Créer des enregistrements pour un événement d'enregistrement d'actif automatise le cycle de vie postérieur à l'enregistrement d'un actif. Ce flux récupère les données de la définition du contexte AssetRegistrationCreateRecordDetails__stdctx et de son mappage associé pour identifier l'actif enregistré. Il utilise trois flux secondaires successifs pour créer des enregistrements Autorisation, Jalon d'actif et Garantie d'actif associés à cet actif. Le flux génère ensuite un résumé mis en forme et envoie un e-mail au destinataire désigné avec les résultats.
           
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          Salesforce Help | Article