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Ativos conectados
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          Configurar orquestrações baseadas em fluxo para Ativos conectados

          Configurar orquestrações baseadas em fluxo para Ativos conectados

          Salve facilmente os registros de orquestração como modelos e aplique diretamente modelos de conjunto de expressões ou modelos de fluxo como procedimentos de execução para orquestrações de evento acionáveis. Além disso, os modelos vêm com configurações relacionadas, como definições de contexto e fluxos, permitindo a automação perfeita dos principais processos de negócios, como registro de ativo e agendamento de compromisso de serviço.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Automotive Cloud e Manufacturing Cloud. Visualizar disponibilidade da edição.

          Certifique-se de que você tenha os seguintes recursos habilitados para usar os registros de modelo de orquestração e suas configurações relacionadas.

          • Configuração> Configurações de recurso> Automotivo
          • Configuração> Configurações de recurso> Configurações automotivas> Automotive Scheduler
          • Configuração> Configurações de recurso> Serviço de contexto> Configurações de serviço de contexto> Definições de contexto
          • Configuração> Configurações de recursos> Serviços conectados> Serviços de ativos conectados
          • Configuração> Configurações de recursos> Serviços conectados> Serviços de Veículo conectado
          • Configuração> Configurações de recurso> Configurações de orquestração de evento acionável> Orquestração de evento acionável
          • Ativar o Field Service

          Atribua essas licenças de conjunto de permissões aos seus usuários.

          • Designer de orquestração de eventos acionável
          • Tempo de execução de orquestração de eventos acionável
          • Serviços conectados do ativo
          • Usuário da Automotive Foundation
          • Automotive Scheduler
          • Administrador do Serviço de contexto
          • Tempo de execução do Serviço de contexto
          • Chamar os fluxos para orquestração de evento acionável
            Envie eventos para a orquestração de eventos acionável invocando os fluxos para Ativos conectados.
          • Agendar compromissos de serviço para orquestração de eventos acionáveis
            O fluxo Agendar compromissos de serviço para eventos acionáveis automatiza o agendamento de compromissos de serviço quando um evento acionável, como uma falha de diagnóstico ou um alerta de manutenção, é acionado por um ativo conectado. Esse fluxo usa a definição de contexto FaultEventScheduleAppointmentDetails__stdctx para extrair os dados do evento, o identificador do ativo e a localização geográfica do evento antes de localizar os territórios de serviço mais próximos com base na proximidade geográfica. Ele então invoca uma ação de orquestração para agendar o compromisso de serviço.
          • Atualizar registros para evento de registro de ativo
            O fluxo Atualizar registros para evento de registro de ativo processa automaticamente os eventos de registro de ativo recebidos em sua organização. Use o fluxo para atualizar automaticamente os campos de registros de Marco de ativo, Direito e Garantia de ativo com base nas informações passadas pela definição de contexto AssetRegistrationUpdateRecordDetails__stdctx. Esse fluxo identifica o registro de Ativo relevante por meio do ID do ativo ou número de série correspondente e usa os dados de contexto associados para atualizar os registros associados.
          • Criar registros para evento de registro de ativo
            O fluxo Criar registros para evento de registro de ativo automatiza o ciclo de vida pós-registro de um ativo. Esse fluxo recupera dados da definição de contexto AssetRegistrationCreateRecordDetails__stdctx e seu mapeamento relacionado para identificar o ativo registrado. Ele usa três subfluxos em sequência para criar registros de Direito, Marco do ativo e Garantia do ativo associados a esse ativo. O fluxo então gera um resumo formatado e envia um email ao destinatário designado com os resultados.
           
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          Salesforce Help | Article