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Crear registros para evento de registro de activos
El flujo Crear registros para evento de registro de activos automatiza el ciclo de vida posterior al registro de un activo. Este flujo recupera datos desde la definición de contexto AssetRegistrationCreateRecordDetails__stdctx y su asignación relacionada para identificar el activo registrado. Utiliza tres subflujos en secuencia para crear registros Asignación, Evento clave de activo y Garantía de activo asociados con ese activo. El flujo genera a continuación un resumen con formato y envía un email al destinatario designado con los resultados.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Automotive Cloud y Manufacturing Cloud. Ver disponibilidad de edición. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para utilizar la orquestación: | Diseñar procesos de orquestación de eventos con capacidad de acción Y Gestionar flujo |
| Para gestionar los registros Garantía de activo, Evento clave de activo y Asignación: | Acceso de lectura, creación en Garantía de activo, Evento clave de activo y Asignación. |
-
Duplique y active la plantilla de flujo.
- En Configuración, ingrese Flujos en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Flujos.
- Haga clic en Crear registros de asignación de activos desde la vista de lista.
- Haga clic en Guardar como nuevo flujo.
- Ingrese la etiqueta y el nombre de API.
- Haga clic en Guardar.
- Modifique los elementos y recursos según sea necesario.
- Active el flujo.
-
Repita los pasos para los flujos Crear registros de eventos clave de activos y Crear registros de garantía de activos.
Puede controlar los registros de garantía de activos creados para registros secundarios pasando el nivel de jerarquía desde el activo raíz hasta el que se necesita crear la garantía de activos. Puede agregar esto al atributo de definición de contexto “WarrantyHierarchyLevel__std”, consulte el paso 3. en esta tarea. Si no se pasa ningún valor, el valor predeterminado es 1.
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Duplique y active la plantilla de flujo.
- En Configuración, ingrese Flujos en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Flujos.
- Haga clic en Crear registros para registro de activos desde la vista de lista.
- Haga clic en Guardar como nuevo flujo.
- Ingrese la etiqueta y el nombre de API.
- Haga clic en Guardar.
- Agregue los tres subflujos duplicados y activados desde el paso 1.
- Active el flujo.
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Duplique y active la plantilla de orquestación.
- Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Orquestación de eventos con capacidad de acción.
- Seleccione el registro Crear registros para registro de activos.
- Haga clic en Duplicar.
- Para Nombre de procedimiento de ejecución, seleccione la versión duplicada y activada del flujo Crear registros para registro de activos.
- Para Tipo de evento, seleccione Crear registros de activos.
-
Para Nombre de definición de contexto, asegúrese de seleccionar AssetRegistrationCreateRecordDetails.
Puede utilizar la definición de contexto tal cual o utilizar una nueva versión de esta definición.
-
Para Nombre de asignación de contexto, asegúrese de seleccionar AssetRgstrCreateRecordsMap.
Puede utilizar la asignación de contexto tal cual o utilizar una nueva versión de esta asignación.
- Cambie otros detalles según sea necesario.
- Guarde sus cambios.
- Para activar la orquestación, seleccione Activa.
-
Actualice la tabla de decisiones.
- En Configuración, ingrese Decisión en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Tablas de decisiones.
- Haga clic en Filtrar y comparar orquestaciones de eventos con capacidad de acción desde la vista de lista.
- Haga clic en Actualizar.
Nota Se crea un máximo de 100 garantías de activos por evento. El subflujo Crear registros de garantía de activos tiene un límite de 100 registros para activos y condiciones de garantía de productos. Si un activo tiene más de 100 activos secundarios dentro del nivel de jerarquía, solo se procesan los primeros 100 activos.
Entradas y salidas de flujos
| Variable | Dirección | Descripción |
|---|---|---|
| Id. de contexto | Entrada | El Id. del registro de definición de contexto asociado con el Evento de registro de activo entrante. |
Referencia de campo de carga
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Identificador del sistema de origen | Sí | El identificador exclusivo para el sistema externo que envía el evento. Para Activos conectados, es el Id. de activo y para vehículos conectados, es el número de identificación de vehículo (VIN). |
| Tipo | Sí | El nombre del desarrollador del tipo de evento con capacidad de acción. Debe coincidir con el tipo de evento asociado con el registro de orquestación de eventos con capacidad de acción Crear registros para registro de activos. |
| Subtipo | No | El nombre del desarrollador del subtipo de evento con capacidad de acción. Debe coincidir con el subtipo de evento asociado con el registro de orquestación de eventos con capacidad de acción Crear registros para registro de activos. |
| Datos de evento | Sí | Los datos de eventos estructurados, proporcionados como una cadena codificada con JSON. Esta cadena serializada contiene los atributos requeridos para hidratar la instancia de definición de contexto, que luego se pasa al procedimiento de ejecución basándose en la asignación de entrada configurada. |
Referencia de campo de datos de evento
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Identificador exclusivo | Sí | El Id. de registro o número de serie del activo. |
| Nombre de asignación | No | El nombre de los registros de asignación que se crearán. |
| Fecha de inicio de garantía | No | La fecha de inicio de los registros de garantía de activos, requeridos para la creación de garantías. |
| Nivel de jerarquía de garantías | No | La entrada controla la profundidad de la jerarquía de activos para la que se crean garantías. Si el valor de entrada es nulo, en blanco o 1, se crean garantías únicamente para el activo raíz; si el valor de entrada es n, se crean garantías para activos en los niveles de jerarquía 1 a n. |
| Nombre de evento clave | No | El nombre del registro de evento clave de activo. |
| Fecha de evento clave | No | La fecha del evento clave. |
| Etapa de evento clave | No | La etapa del evento clave, como Activo. |
| Tipo de evento clave | No | El tipo de evento clave, como Pedido recibido. |
| Tipo de uso de evento clave | No | El tipo de uso del evento clave, como Automoción. |
Revise el ejemplo estructural para la plantilla de carga.
{
"sourceSystemIdentifier": "<your-system-identifier>",
"type": "Create_Asset_Registration_Records",
"subtype": "<aeo-event-sub-type>",
"eventData": "<stringified-JSON-of-the-structure-below>"
}Revise este ejemplo estructural para la plantilla de datos de eventos.
{
"Asset": [
{
"UniqueIdentifier": "<asset-salesforce-id-or-serial-number>",
"EntitlementName": "<entitlement-name>",
"WarrantyStartDate": "<YYYY-MM-DD>",
"WarrantyHierarchyLevel__std": "<hierarchy-depth-number>",
"MilestoneName": "<milestone-name>",
"MilestoneDate": "<YYYY-MM-DD>",
"MilestoneStage": "<stage-value>",
"MilestoneType": "<type-value>",
"MilestoneUsageType": "<usage-type-value>"
}
]
}Consulte los flujos secundarios a continuación para comprender cómo crear registros Asignación, Evento clave de activo y Garantía de activo para Activos conectados.
- Flujo Crear registros de asignación de activos
El flujo Crear registros de asignación de activos crea registros de asignación para un activo concreto para un evento de registro de activo. Intenta crear dos registros de asignación para cada evento, uno del tipo Asistencia web y otro del tipo Asistencia telefónica, ambos utilizando el mismo Nombre de asignación pasado desde el flujo Crear registros para registro de activos. - Flujo Crear registros de eventos clave de activos
El flujo Crear registros de evento clave de activo crea un registro Evento clave de activo para un activo concreto en un Evento de registro de activo. Antes de crear, comprueba si un evento clave con el mismo nombre, fecha, tipo, etapa y tipo de uso ya existe para el activo. Si existe un registro duplicado, no se crea ningún registro nuevo y se registra el fallo. - Flujo Crear registros de garantía de activos
El flujo Crear registros de garantía de activos crea registros de garantía de activos para un activo concreto, y opcionalmente sus activos secundarios, para un evento de registro de activos. Pasa por la jerarquía de activos hasta una profundidad configurable y encuentra las Condiciones de garantía de productos aplicables, comprueba las garantías existentes para evitar duplicados y crea los nuevos registros de forma masiva en una sola operación.
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