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Creazione di record per l'evento di registrazione asset
Il flusso Crea record per l'evento di registrazione asset automatizza il ciclo di vita post-registrazione di un asset. Questo flusso recupera i dati dalla definizione contesto AssetRegistrationCreateRecordDetails__stdctx e dalla mappatura correlata per identificare l'asset registrato. Utilizza tre sottoflussi in sequenza per creare i record Diritto, Punto saliente asset e Garanzia asset associati a quell'asset. Il flusso genera quindi un riepilogo formattato e invia un messaggio email al destinatario designato con i risultati.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Automotive Cloud e Manufacturing Cloud. Visualizzare la disponibilità. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per utilizzare l'orchestrazione: | Progettazione di processi di orchestrazione di eventi fruibili E Gestisci flusso |
| Per gestire i record Garanzia asset, Punto saliente asset e Diritto: | Lettura, Accesso in creazione per Garanzia asset, Punto saliente asset e Diritto. |
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Clonare e attivare il modello di flusso.
- Da Imposta, immettere Flussi nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Flussi.
- Fare clic su Crea record diritti asset dalla visualizzazione elenco.
- Fare clic su Salva come nuovo flusso.
- Immettere l'etichetta e il nome API.
- Fai clic su Salva.
- Modificare gli elementi e le risorse in base alle esigenze.
- Attivare il flusso.
-
Ripetere i passaggi per i flussi Crea record punto saliente asset e Crea record garanzia asset.
È possibile controllare i record garanzia asset creati per i record controllati passando al livello gerarchico dall'asset principale fino al quale deve essere creata la garanzia asset. È possibile aggiungerlo all'attributo di definizione contesto "WarrantyHierarchyLevel__std", vedere il passaggio 3. in questa operazione. Se non viene passato alcun valore, il valore predefinito è 1.
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Clonare e attivare il modello di flusso.
- Da Imposta, immettere Flussi nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Flussi.
- Fare clic su Crea record per la registrazione asset dalla visualizzazione elenco.
- Fare clic su Salva come nuovo flusso.
- Immettere l'etichetta e il nome API.
- Fai clic su Salva.
- Aggiungere i tre sottoflussi clonati e attivati dal passaggio 1.
- Attivare il flusso.
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Clonare e attivare il modello di orchestrazione.
- Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Orchestrazione evento fruibile.
- Selezionare il record Crea record per la registrazione asset.
- Fai clic su Clona.
- Per Nome procedura di esecuzione, selezionare la versione clonata e attivata del flusso Crea record per la registrazione asset.
- Per Tipo di evento, selezionare Crea record registrazione asset.
-
Per Nome definizione contesto, assicurarsi di selezionare AssetRegistrationCreateRecordDetails.
È possibile utilizzare la definizione contesto così com'è o utilizzare una nuova versione di questa definizione.
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Per Nome mappatura contesto, assicurarsi di selezionare AssetRgstrCreateRecordsMap.
È possibile utilizzare la mappatura contesto così com'è o utilizzare una nuova versione di questa mappatura.
- Modificare altri dettagli in base alle esigenze.
- Salva le modifiche.
- Per attivare l'orchestrazione, selezionare Attivo.
-
Aggiornare la tabella delle decisioni.
- Da Imposta, immettere Decisione nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Tabelle decisioni.
- Fare clic su Filtra e abbina orchestrazioni eventi fruibili dalla visualizzazione elenco.
- Fare clic su Aggiorna.
Nota Viene creato un massimo di 100 garanzie asset per evento. Il sottoflusso Crea record garanzia asset ha un limite di 100 record per gli asset e le condizioni di garanzia del prodotto. Se un asset ha più di 100 asset controllati nel livello gerarchico, vengono elaborati solo i primi 100 asset.
Input e output del flusso
| Variabile | Direzione | Descrizione |
|---|---|---|
| ID contesto | Input | ID del record definizione contesto associato all'evento di registrazione asset in entrata. |
Riferimento campo payload
| Campo | obbligatorio | Descrizione |
|---|---|---|
| Identificatore sistema di origine | Sì | Identificatore univoco del sistema esterno che invia l'evento. Per gli Asset connessi, è l'ID asset e per i veicoli connessi è il numero di identificazione del veicolo (VIN). |
| Tipo | Sì | Nome sviluppatore del tipo di evento fruibile. Deve corrispondere al tipo di evento associato al record orchestrazione evento fruibile Crea record per registrazione asset. |
| Sottotipo | No | Nome sviluppatore del sottotipo di evento fruibile. Deve corrispondere al sottotipo di evento associato al record orchestrazione evento fruibile Crea record per registrazione asset. |
| Dati evento | Sì | Dati dell'evento strutturato, forniti come stringa con codifica JSON. Questa stringa serializzata contiene gli attributi necessari per idratare l'istanza di definizione contesto, che viene quindi passata alla procedura di esecuzione in base alla mappatura dell'input configurata. |
Riferimento campo dati evento
| Campo | obbligatorio | Descrizione |
|---|---|---|
| Identificatore univoco | Sì | ID record o numero di serie dell'asset. |
| Nome diritto | No | Nome dei record diritti da creare. |
| Data iniziale garanzia | No | Data iniziale dei record garanzia asset, necessaria per la creazione delle garanzie. |
| Livello gerarchia garanzie | No | L'input controlla la profondità della gerarchia di asset per cui vengono create le garanzie. Se il valore di input è nullo, vuoto o 1, vengono create garanzie solo per l'asset radice; se il valore di input è n, vengono create garanzie per gli asset ai livelli gerarchici da 1 a n. |
| Nome punto saliente | No | Nome del record del punto saliente asset. |
| Data punto saliente | No | Data del punto saliente. |
| Fase del punto saliente | No | Fase del punto saliente, ad esempio Attivo. |
| Tipo di punto saliente | No | Tipo del punto saliente, ad esempio Ordine ricevuto. |
| Tipo di utilizzo punto saliente | No | Tipo di utilizzo del punto saliente, ad esempio Automotive. |
Rivedere l'esempio strutturale per il modello di payload.
{
"sourceSystemIdentifier": "<your-system-identifier>",
"type": "Create_Asset_Registration_Records",
"subtype": "<aeo-event-sub-type>",
"eventData": "<stringified-JSON-of-the-structure-below>"
}Esaminare questo esempio strutturale per il modello di dati evento.
{
"Asset": [
{
"UniqueIdentifier": "<asset-salesforce-id-or-serial-number>",
"EntitlementName": "<entitlement-name>",
"WarrantyStartDate": "<YYYY-MM-DD>",
"WarrantyHierarchyLevel__std": "<hierarchy-depth-number>",
"MilestoneName": "<milestone-name>",
"MilestoneDate": "<YYYY-MM-DD>",
"MilestoneStage": "<stage-value>",
"MilestoneType": "<type-value>",
"MilestoneUsageType": "<usage-type-value>"
}
]
}Fare riferimento ai sottoflussi seguenti per informazioni su come creare record Diritto, Punto saliente asset e Garanzia asset per gli Asset connessi.
- Flusso Crea record diritti asset
Il flusso Crea record diritti asset crea record diritti per un determinato asset per un evento di registrazione asset. Tenta di creare due record diritti per ogni evento, uno di tipo Assistenza Web e uno di tipo Assistenza telefonica, entrambi utilizzando lo stesso Nome diritto trasmesso dal flusso Crea record per la registrazione asset. - Flusso Crea record punto saliente asset
Il flusso Crea record punto saliente asset crea un record punto saliente asset per un determinato asset in un evento di registrazione asset. Prima della creazione, verifica se esiste già un punto saliente con lo stesso nome, data, tipo, fase e tipo di utilizzo per l'asset. Se esiste un record duplicato, non viene creato alcun nuovo record e l'errore viene registrato. - Flusso Crea record garanzia asset
Il flusso Crea record garanzia asset crea record Garanzia asset per un asset specifico e, se si desidera, i relativi asset controllati per un evento di registrazione asset. Passa attraverso la gerarchia degli asset fino a una profondità configurabile e trova le condizioni di garanzia del prodotto applicabili, verifica le garanzie esistenti per evitare duplicati e crea i nuovi record in blocco in una singola operazione.
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