자산 등록 이벤트에 대한 레코드 만들기
자산 등록 이벤트에 대한 레코드 만들기 플로는 자산의 등록 후 수명 주기를 자동화합니다. 이 플로는 AssetRegistrationCreateRecordDetails__stdctx 컨텍스트 정의 및 관련 매핑에서 데이터를 검색하여 등록된 자산을 식별합니다. 세 가지 하위 플로를 순차적으로 사용하여 해당 자산과 연결된 권리, 자산 중대 사건, 자산 보증 레코드를 만듭니다. 그런 다음, 플로가 서식이 지정된 요약을 생성하고 결과와 함께 지정된 수신자에게 이메일을 보냅니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Automotive Cloud 및 Manufacturing Cloud. Edition Availability 보기. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 오케스트레이션 사용: | 실천 가능한 이벤트 오케스트레이션 프로세스 설계 AND 플로 관리 |
| 자산 보증, 자산 중대 사건, 권리 레코드 관리: | 자산 보증, 자산 중대 사건, 권리에 대한 읽기, 만들기 액세스 권한 |
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플로 템플릿을 복제하고 활성화합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 플로를 입력한 후 플로를 선택합니다.
- 목록 보기에서 자산 권리 레코드 만들기를 클릭합니다.
- 새 플로로 저장을 클릭합니다.
- 레이블 및 API 이름을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 필요에 따라 요소 및 자원을 수정합니다.
- 플로를 활성화합니다.
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자산 중대 사건 레코드 만들기 및 자산 보증 레코드 만들기 플로에 대한 단계를 반복합니다.
자산 보증을 만들기까지 루트 자산에서 계층 수준을 전달하여 하위 레코드에 대해 생성된 자산 보증 레코드를 제어할 수 있습니다. 이 과업의 3단계를 참조하여 컨텍스트 정의 특성 "WarrantyHierarchyLevel__std"에 추가할 수 있습니다. 전달된 값이 없는 경우 기본값은 1입니다.
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플로 템플릿을 복제하고 활성화합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 플로를 입력한 후 플로를 선택합니다.
- 목록 보기에서 자산 등록 레코드 만들기를 클릭합니다.
- 새 플로로 저장을 클릭합니다.
- 레이블 및 API 이름을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 1단계에서 복제 및 활성화된 3개의 하위 플로를 추가합니다.
- 플로를 활성화합니다.
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오케스트레이션 템플릿을 복제하고 활성화합니다.
- 앱 시작 관리자에서 실행 가능한 이벤트 오케스트레이션을 찾아서 선택합니다.
- 자산 등록 레코드에 대한 레코드 만들기를 선택합니다.
- 복제를 클릭합니다.
- 실행 절차 이름으로 자산 등록을 위한 레코드 만들기 플로의 복제 및 활성화된 버전을 선택합니다.
- 이벤트 유형에서 자산 등록 레코드 만들기를 선택합니다.
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컨텍스트 정의 이름에 대해 AssetRegistrationCreateRecordDetails를 선택해야 합니다.
컨텍스트 정의를 있는 그대로 사용하거나 이 정의의 새 버전을 사용할 수 있습니다.
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컨텍스트 매핑 이름에 대해 AssetRgstrCreateRecordsMap을 선택해야 합니다.
컨텍스트 매핑을 있는 그대로 사용하거나 이 매핑의 새 버전을 사용할 수 있습니다.
- 필요에 따라 다른 세부 사항을 변경합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
- 오케스트레이션을 활성화하려면 활성을 선택합니다.
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결정 테이블을 새로 고칩니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 결정을 입력한 후 결정 테이블을 선택합니다.
- 목록 보기에서 실행 가능한 이벤트 오케스트레이션 필터링 및 일치를 클릭합니다.
- Refresh(새로 고침)를 클릭합니다.
노트 이벤트당 최대 100개의 자산 보증이 생성됩니다. 자산 보증 레코드 만들기 하위 플로의 자산 및 제품 보증 약관에 대한 레코드는 100개로 제한됩니다. 자산에 계층 수준 내에 100개가 넘는 하위 자산이 있는 경우 처음 100개의 자산만 처리됩니다.
플로 입력 및 출력
| 변수 | 방향 | 상세 설명 |
|---|---|---|
| 컨텍스트 ID | 입력 | 수신 자산 등록 이벤트와 연결된 컨텍스트 정의 레코드의 ID입니다. |
페이로드 필드 참조
| 필드 | 필수 | 상세 설명 |
|---|---|---|
| 소스 시스템 식별자 | 예 | 이벤트를 보내는 외부 시스템의 고유 식별자입니다. 연결된 자산 경우 자산 ID이고 연결된 차량의 경우 차량 식별 번호(VIN)입니다. |
| 유형 | 예 | 실천 가능한 이벤트 유형의 개발자 이름입니다. 자산 등록을 위한 레코드 만들기 실천 가능한 이벤트 오케스트레이션 레코드와 연결된 이벤트 유형과 일치해야 합니다. |
| 하위 유형 | 아니요 | 실천 가능한 이벤트 하위 유형의 개발자 이름입니다. 자산 등록을 위한 레코드 만들기 실천 가능한 이벤트 오케스트레이션 레코드와 연결된 이벤트 하위 유형과 일치해야 합니다. |
| 이벤트 데이터 | 예 | JSON 인코딩 문자열로 제공되는 구조화된 이벤트 데이터입니다. 이 일련 번호가 지정된 문자열에는 컨텍스트 정의 인스턴스를 채우기 위해 필요한 특성이 포함되며, 구성된 입력 매핑을 기반으로 실행 절차에 전달됩니다. |
이벤트 데이터 필드 참조
| 필드 | 필수 | 상세 설명 |
|---|---|---|
| 고유 식별자 | 예 | 자산의 레코드 ID 또는 일련 번호입니다. |
| 권리 이름 | 아니요 | 생성할 권리 레코드의 이름입니다. |
| 보증 시작 일자 | 아니요 | 보증 생성에 필요한 자산 보증 레코드의 시작 일자입니다. |
| 보증 계층 수준 | 아니요 | 이 입력은 보증이 생성되는 자산 계층의 깊이를 제어합니다. 입력 값이 null, blank 또는 1인 경우 루트 자산에 대해서만 보증이 생성되고 입력 값이 n인 경우 계층 수준 1~n의 자산에 대해 보증이 생성됩니다. |
| 중대 사건 이름 | 아니요 | 자산 중대 사건 레코드의 이름입니다. |
| 중대 사건 날짜 | 아니요 | 중대 사건의 날짜입니다. |
| 중대 사건 단계 | 아니요 | 활성 등 중대 사건의 단계입니다. |
| 중대 사건 유형 | 아니요 | 주문 수신됨 등 중대 사건의 유형입니다. |
| 중대 사건 사용 유형 | 아니요 | 중대 사건의 사용 유형입니다(예: 자동차). |
페이로드 템플릿의 구조 예제를 검토합니다.
{
"sourceSystemIdentifier": "<your-system-identifier>",
"type": "Create_Asset_Registration_Records",
"subtype": "<aeo-event-sub-type>",
"eventData": "<stringified-JSON-of-the-structure-below>"
}이벤트 데이터 템플릿에 대한 이 구조 예제를 검토하십시오.
{
"Asset": [
{
"UniqueIdentifier": "<asset-salesforce-id-or-serial-number>",
"EntitlementName": "<entitlement-name>",
"WarrantyStartDate": "<YYYY-MM-DD>",
"WarrantyHierarchyLevel__std": "<hierarchy-depth-number>",
"MilestoneName": "<milestone-name>",
"MilestoneDate": "<YYYY-MM-DD>",
"MilestoneStage": "<stage-value>",
"MilestoneType": "<type-value>",
"MilestoneUsageType": "<usage-type-value>"
}
]
}아래 하위 플로를 참조하여 연결된 자산 대한 권리, 자산 중대 사건, 자산 보증 레코드를 만드는 방법을 이해하십시오.
- 자산 권리 레코드 만들기 플로
자산 권리 레코드 만들기 플로는 자산 등록 이벤트에 대한 지정된 자산에 대한 권리 레코드를 만듭니다. 자산 등록에 대한 레코드 만들기 플로에서 전달된 동일한 권리 이름을 사용하여 각 이벤트에 대해 웹 지원 유형 및 전화 지원 유형의 두 개의 권리 레코드를 만듭니다. - 자산 중대 사건 레코드 만들기 플로
자산 중대 사건 레코드 만들기 플로는 자산 등록 이벤트에서 지정된 자산에 대한 자산 중대 사건 레코드를 만듭니다. 만들기 전에 자산에 이름, 날짜, 유형, 단계, 사용 유형이 같은 중대 사건이 이미 있는지 확인합니다. 중복 레코드가 있는 경우 새 레코드가 생성되지 않고 실패가 기록됩니다. - 자산 보증 레코드 만들기 플로
자산 보증 레코드 만들기 플로는 자산 등록 이벤트에 대한 주어진 자산 및 경우에 따라 하위 자산에 대한 자산 보증 레코드를 만듭니다. 구성 가능한 깊이까지 자산 계층을 살펴보고 해당 제품 보증 약관을 찾고, 중복을 방지하기 위해 기존 보증을 확인하고, 단일 작업으로 새 레코드를 대량으로 만듭니다.
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