Loading
Связанные активы
Связанные активы

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Связанные активы

Связанные активы

Связанный актив позволяет компаниям оркестровать действия над активами в реальном времени и трансформировать операции над активами. Создайте бесконтактный сложный процесс для обнаружения актуальных событий в активах и выполнения действий под управлением правил в Salesforce посредством оркестрации событий с действиями. Гармонизируйте и анализируйте данные активов, хранящиеся во внешних системах в масштабе, используя Data Cloud. Увеличьте ценность срока действия актива, упростите обслуживание активов и облегчите принятие решений на основе данных.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Automotive Cloud, Communications Cloud, Consumer Goods, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud и Media Cloud. Просмотр доступности версии.
  • Версии Связанных активов
    Просмотрите поддерживаемые продукты и версии для функций Связанных активов.
  • Инфраструктура компьютеризированной дистанционной связи с действиями для Связанных активов
    Инфраструктура оркестрации событий с действиями позволяет компаниям создавать сложные оркестрации для обработки данных событий, созданных из активов, и предпринимать действия в Salesforce. Разработайте процессы оркестрации, реагирующие на ключевые события актива, например, ошибки датчика, высокие температуры окружающей среды и неисправности аккумулятора, установив правила и условия. После отправки активом данных события инфраструктура определяет процесс оркестрации для выполнения. Используйте эти оркестрации для создания и обновления записей, включая заказ-наряды, контрольные точки активов, обращения, контрольные точки и предупреждения о записях. Группы обслуживания отслеживают эти записи в режиме реального времени и выполняют необходимые действия, например, предлагают помощь клиентам и выполняют локальные услуги.
  • Взаимодействия Data Cloud для Связанных активов
    Подключайте, объединяйте и анализируйте данные для Связанных активов в масштабе посредством Data Cloud. Гармонизация, запрос и сегментация данных об использовании активов и операциях в стандартной модели данных. Принимать данные об операциях с активами из разных систем, например, поставщиков телематических услуг. Проанализируйте многомерные показатели для активов, например, значение срока действия актива, загрузку обращений актива и критические события. Начните работу внедрения Data Cloud, установив начальный комплект данных управления активами. Визуализируйте данные, хранящиеся в Data Cloud, чтобы улучшить время работы активов и определить потенциальные ошибки.
  • Опережение простоя актива с помощью активной службы активов
    Чтобы активно отслеживать состояние и производительность активов, изучите интеллектуальные панели мониторинга и аналитику.
  • Определение телеметрии и управление действиями
    Используйте определения телеметрии для управления данными из Связанных активов. Эти определения создают логическую структуру для датчиков и исполнительных устройств актива. Включите безупречную связь для подключенного актива для отправки данных от его датчиков и получения команд для исполнительных устройств. Настройте определения действий телеметрии для выполнения удаленных операций. Автоматизируйте создание процессов обслуживания для эффективного взаимодействия с клиентами.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article