Olet tässä:
Asset Management Starter -datapaketti Yhdistetyt varat
Aloita Data Cloud -toteutuksesi Yhdistetyt varat asentamalla Asset Management Starter -datapaketti. Datapaketti sisältää esimääritettyjä datavirtoja ja laskettuja havaintoja, jotka auttavat sinua yhtenäistämään ja analysoimaan omaisuuksien tuottoon ja palveluihin liittyviä tietoja. Asenna datapaketti organisaatioosi, ota datavirrat käyttöön ja aktivoi lasketut havainnot.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Automotive Cloud, Communications Cloud, Consumer Goods, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud ja Media Cloud. Näytä Edition-version saatavuus. |
Datapaketin asennus
Asenna Asset Management Starter Data Kit -paketti aloittaaksesi esimääritettyjen datavirtojen ja laskettujen havaintojen käytön. Varmista, että olet kirjautunut sisään Salesforce-organisaatioon, johon haluat asentaa paketin, ja käytä tätä asennus-URL-osoitetta datapaketin asentamiseen: https://sf-industries.my.salesforce-sites.com/assetmanagementstarterdk.
Avaa Määritykset-valikosta Asennetut paketit ja etsi paketin nimi varmistaaksesi, että paketti on asennettu. Ota käyttöön datapaketista tarvitsemasi datavirrat asennuksen jälkeen. Luo ja aktivoi myös laskettuja havaintoja asennetusta datapaketista Data Cloudissa.
Datapaketin datavirrat
Datavirrat kartoittavat Data Cloudissa olevat datamalliobjektit Salesforce-organisaatiosi objekteihin. Omaisuuden hallinnan aloitus -datapaketti sisältää esimääritettyjä datavirtoja datamalliobjekteille, kuten Omaisuus, Tili, Tapaus, Tuote, Työtilaus ja Tilaus. Datamalliobjektien kentät kartoitetaan Salesforce-organisaatiosi lähdeobjektien vastaaviin kenttiin. Voit kartoittaa muita kenttiä tarvittaessa tai poistaa kartoituksia, joita et käytä.
Datapaketin lasketut havainnot
Lasketut havainnot ovat tilastoja, jotka luodaan käyttämällä monimutkaisia laskutoimia, jotka keräävät dataa useiden tekijöiden perusteella. Myynti- ja palvelupäälliköt voivat käyttää näitä laskettuja havaintoja keskittyäkseen korkean tuoton tuottaviin resursseihin ja optimoidakseen omaisuuksien ajoitettua ylläpitoa.
Tutustu laskettuihin havaintoihin, jotka sisältyvät Asset Management Starter -datapakettiin.
| Laskettu havainto | Kuvaus |
|---|---|
| Omaisuuden elinkaaren tuotto | Tämä havainto laskee elinkaaren tuoton, jonka valmistaja tuottaa kaikista omaisuuteen liittyvistä myynti- ja palvelutoiminnoista. Omaisuuden elinkaaren tuotto lasketaan aggregoimalla omaisuuteen liittyvien suorien tilausten ja työtilausten tuotto. Tämä laskettu havainto noutaa tuottoarvot omaisuuksien tuotto-komponenteista ja aggregoi tulokset omaisuuden mukaan. Myynti- ja palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa tehdäkseen tietoon perustuvia päätöksiä omaisuuksien hallinnasta, hinnoittelustrategioista ja resurssien allokoinnista. |
| Omaisuuden tuotto -komponentit | Tämä havainto laskee omaisuuden tuoton eri tuottovirroista. Tämä laskettu havainto kerää yhteen tietoja lasketuista Omaisuuden tuotto suorasta myynnistä- ja Omaisuuden tuotto palveluista -havainnoista ja ryhmittää tulokset tilin ja omaisuuden mukaan. Myynti- ja palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa ymmärtääkseen omaisuudelle kunkin tuottovirran tuoton. |
| Omaisuuden tuotto suorasta myynnistä | Tämä havainto laskee elinkaaren tuoton, jonka yritys tuottaa tietyn resurssin suorista tilauksista. Tämä laskettu havainto kerää omaisuuden myyntitilauksista saadut voitot yhteen. Myyntipäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa optimoidakseen myyntitehoa ja maksimoidakseen tilauksista saadun tuoton. |
| Omaisuuden tuotto palveluista | Tämä havainto laskee elinkaaren tuoton, jonka yritys tuottaa tietylle omaisuudelle suoritetuista palveluista, korjauksista ja huoltotoimista. Tämä laskettu havainto kerää omaisuuden työtilauksista saadun tuoton yhteen. Myynti- ja palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa analysoidakseen omaisuuksien palveluiden kannattavuutta ja parantaakseen palvelustrategioita. |
| Suljettujen tapausten määrä omaisuuden mukaan | Tämä havainto laskee kaikki omaisuuden Suljettu-tilassa olevat tapaukset. Palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa valvoakseen tiettyihin resursseihin liittyvien tapausten ratkaisemista. |
| Suljettujen tapausten määrä asiakkaan mukaan | Tämä havainto laskee kaikki tilin Suljettu-tilassa olevat tapaukset. Palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa seuratakseen asiakkaan ongelmien edistymistä ja ratkaisemista. |
| Avoimien tapausten määrä omaisuuden mukaan | Tämä havainto laskee kaikki omaisuuden avoimet tapaukset. Palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa priorisoidakseen omaisuuksia, joilla on paljon avoimia tapauksia. |
| Avoimien tapausten määrä asiakkaan mukaan | Tämä havainto laskee tilin kaikki avoimet tapaukset. Palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa keskittyäkseen ratkaisemaan avoimia tapauksia arvokkaille asiakkaille tai asiakkaille, joilla on kiireellisimpiä ongelmia. |
| Tapausten kokonaismäärä omaisuuden mukaan | Tämä havainto laskee omaisuuden tapausten kokonaismäärän. Tämä laskettu havainto huomioi tapaukset kaikissa tiloissa. Palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa ymmärtääkseen omaisuuden kokonaissuorituskyvyn ja asiakastyytyväisyyden. |
| Tapausten kokonaismäärä asiakkaan mukaan | Tämä havainto laskee tilin tapausten kokonaismäärän. Tämä laskettu havainto huomioi tapaukset kaikissa tiloissa. Palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa arvioidakseen asiakastyytyväisyyden tasoa ja asiakasongelmien identiteettitrendejä. |
| Asiakkaan elinkaaren tuotto omaisuuksista | Tämä havainto laskee elinkaaren tuoton, jonka yritys tuottaa tietyn tilin omaisuuksien myynnistä ja palvelusta. Tämä laskettu havainto kerää yhteen tilin ostamista omaisuuksista saadun elinkaaren tuoton. Lisäksi se kerää yhteen asiakkaalle omistetuille omaisuuksille suoritetut huolto- ja huolto-toiminnot. Myynti- ja palvelupäälliköt voivat käyttää tätä laskettua havaintoa analysoidakseen asiakkaan pitkän aikavälin tuottomahdollisuuksia ja tunnistaakseen mahdollisuuksia tuotteiden ja palveluiden lisämyyntiin ja ristiinmyyntiin. |
