Loading
Verbonden activa
Werkstroom voor definitie- en actiebeheer voor telemetrie

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Verbonden activa

Werkstroom voor definitie- en actiebeheer voor telemetrie

Beheerders kunnen telemetriedefinities, telemetrieactiedefinities, stappen en kenmerken configureren en serviceprocessen genereren om externe acties te starten voor een verbonden activum. Nadat het serviceproces is gegenereerd en ingesteld in Gecombineerde catalogus, kunnen vertegenwoordigers van de klantenondersteuning deze starten vanuit de Actiestarter vanaf een recordpagina.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Automotive Cloud, Communications Cloud, Consumer Goods, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud en Media Cloud. Bekijk editionbeschikbaarheid.

Uw organisatie voorbereiden

Schakel de voorzieningen in en wijs de vereiste machtigingensets toe aan gebruikers. Zie Voorzieningen en machtigingen voor telemetriedefinitie en actiebeheer.

Telemetriedefinities maken

Beheer Telemetriedefinitierecords en upload de relevante componentstructuren in JSON-indeling. Maak records van de telemetriedefinitieversie om de structuren van de telemetriecomponent te definiëren. Koppel een telemetriedefinitieproduct aan de relevante telemetriedefinitieversie om het product, de productcategorie of de productclassificatie te definiëren.

Definities van telemetrieacties maken

Beheer Telemetrie-actiedefinitierecords en maak stappengroepen voor telemetrie-actiedefinities. Maak actiestappen voor telemetriedefinities en stapkenmerken om de doelcomponentpaden voor bewerkingstypen te definiëren.

Serviceprocessen genereren

Genereer het serviceproces voor een record Definitie van telemetrieactie. Sla het gerelateerde serviceproces op in de records Aan telemetrieactie gerelateerd proces.

Configuraties instellen voor Gecombineerde catalogus

Maak de integratieprocedure voor ophalen en voeg deze bij in het gegenereerde Omniscript voor een serviceproces. Voeg de belangrijkste waarden voor de integratieprocedure toe. Werk de gegevenstoewijzing bij voor de actie Indienen en voeg andere verplichte componenten toe voordat u Omniscript en het serviceproces activeert. Maak catalogi en categorieën volgens de vereisten voor de gegenereerde serviceprocessen voor Gecombineerde catalogus. Voeg de component Actiestarter toe aan de activumrecordpagina en selecteer de gemaakte catalogus.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article