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互联资产
了解遥测定义和操作管理

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了解遥测定义和操作管理

使用遥测定义和操作管理的功能来实现各种业务结果。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
适用于：Automotive Cloud、 Communications Cloud、Consumer Goods、Energy and Utilities Cloud、Manufacturing Cloud 和 Media Cloud。查看版本可用性。

什么是遥测定义？

  • 要与 Salesforce 及其主要远程信息服务提供商等系统进行通信，连接的资产可以有数百个传感器来读取和收集值。同样，他们可以有致动器来近乎实时地执行远程操作。
  • 管理员可以使用遥测定义来定义传感器和/或资产模型致动器的逻辑结构。这些结构可用于从连接的资产发送遥测信号，即远程携带遥测数据的数据信号。
  • 遥测定义由组件结构组成，这些组件结构定义了遥测定义中发送信号的组件，以 JSON 格式表示。用户可以捕获遥测定义版本记录中结构的变化。

什么是遥测操作定义？

  • 管理员可以根据创建的遥测定义版本配置操作。遥测操作定义记录捕获发送到连接资产的致动器的信号，例如获取组件的当前状态，或发送对组件执行远程操作的请求。例如，客户支持代表代表客户想要发送远程命令来操作机械的 HVAC 系统。
  • 表示操作所针对的连接资产的遥测系统中的目标组件的层次结构路径是目标组件路径。每个遥测操作定义都需要在步骤组中定义遥测操作定义步骤，以指定这些目标组件路径来执行远程操作，例如检索或提交操作。
  • 反过来，遥测操作定义步骤需要属性来定义该步骤是应该获取任何信息还是执行操作，或者两者都要。管理员可以使用遥测操作定义步骤属性配置此步骤的行为。

遥测定义和操作管理的用途是什么？

  • 要执行远程操作，用户需要创建服务流程并定义自定义属性，生成基于 Omniscript 的接收表单，附加履行流及其集成定义。但连接的资产可能有大量配置，因此手动创建此类服务流程是一项繁琐耗时的工作。
  • 遥测定义和操作管理通过服务自动化连接 API，根据定义的遥测定义和遥测操作定义生成服务流程，从而减少了巨大的工作量。
  • 在激活遥测操作定义时，从相应的遥测操作定义中收集所有适当的数据，并调用服务自动化连接 API 自动生成服务流程，创建遥测操作相关的流程记录。
  • 生成服务流程后，用户可以利用统一目录自定义生成的流程，并使用特定资产记录页面上的操作启动程序执行远程操作。
 
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