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渠道收入管理
为渠道收入管理设置 Agentforce

为渠道收入管理设置 Agentforce

设置和配置功能,以将客服人员强制用于渠道收入管理。在使用此客服人员模板创建客服人员之前,请确保设置 Data Cloud。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:EnterprisePerformanceUnlimited Edition,具有 Agentforce for Manufacturing 加载项许可证或包含在 Agentforce 1 Manufacturing 和 Agentforce 1 Automotive Edition 中。需要每个用户拥有 Agentforce for Manufacturing 加载项,才可以访问操作。
所需用户权限
启用 Agentforce:

管理 AI 客服人员以及客服人员类型的所需权限

自定义应用程序

  1. 在 Manufacturing Cloud 中设置 Agentforce
  2. 为客服人员主题和操作启用所需权限和常见功能
  3. 启用 Data Cloud
  4. 将外部制造数据引入 Data Cloud。
 
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