Soumettre des réclamations d'incitation à la rotation des stocks
Les partenaires peuvent soumettre des demandes d'incitation à la rotation des stocks directement ou depuis le site Experience Cloud. Validez, modifiez et soumettez de nouveau les réclamations en cas d'erreur.
Éditions requises
Disponible avec : Les éditions Enterprise, Unlimited et Developer dans lesquelles la rotation des stocks est activée.
Connectez-vous au site Experience Cloud Partner et accédez à Exécutions de rotation de stock.
Ouvrez l'enregistrement Élément d'exécution de rotation de stock.
Vérifiez les Éléments de ligne non soumis et accédez au produit que vous souhaitez permuter.
Saisissez des valeurs pour les champs suivants :
Méthode de rotation des stocks
Définissez la méthode de rotation des stocks préférée :
Retour : Pour expédition physique au fabricant.
Rebut : Pour l'élimination du produit chez le partenaire.
Quantité
Saisissez la quantité à permuter.
Assurez-vous que la quantité sélectionnée ne dépasse pas la Quantité éligible affichée pour cet élément de ligne.
Statut
Pour soumettre pour évaluation, changez le Statut de l'élément de ligne en Quantité soumise.
Si la méthode « Rebut » est choisie, accédez à la liste associée Fichiers de l'élément de ligne pour charger « Preuve de rebut ».
Cliquez sur Enregistrer.
Une fois soumis, l'enregistrement passe de l'onglet Non soumis à l'onglet Soumis, où il attend l'approbation du fabricant. Le fabricant (gestionnaire du programme de rotation des stocks) examinera la demande d'acceptation ou de rejet des articles.
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