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Accès dépendant du rôle dans Salesforce CMS
Utilisez les accès dépendant du rôle pour contrôler qui peut faire quoi dans chaque espace de travail CMS. Les contributeurs sont des utilisateurs ou des groupes publics de votre organisation que vous ajoutez à votre espace de travail CMS. Les contributeurs peuvent appartenir à plusieurs espaces de travail et avoir des rôles spécifiques dans chacun d’entre eux, selon le niveau d’accès dont ils ont besoin.
Éditions requises
| Disponible dans : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition |
- Administrateur de contenu
- Ces contributeurs ont accès à l’ensemble du contenu de l’espace de travail CMS, et peuvent gérer les contributeurs et le partage de contenu.
Remarque Si vous utilisiez auparavant CMS pour Experience Cloud, dans le cadre de votre migration vers Salesforce CMS, nous attribuons automatiquement un rôle d’administrateur de contenu aux utilisateurs Expériences numériques existants et leur accordons les autorisations Créer et configurer des expériences. - Gestionnaire de contenu
- Ces contributeurs ont un accès complet à tout le contenu de l’espace de travail CMS.
- Auteurs de contenu
- Ces contributeurs peuvent créer, modifier et consulter du contenu dans l’espace de travail CMS, mais ils ne peuvent pas publier de contenu.
Un contributeur peut avoir un rôle d’administrateur de contenu ou de responsable de contenu. Les administrateurs de contenu ont accès à l’ensemble du contenu de l’espace de travail CMS et peuvent gérer les langues et les contributeurs de ce dernier, ainsi que les traductions et le partage de contenu. Les responsables de contenu ont accès à l’ensemble du contenu de l’espace de travail CMS. Ils peuvent créer du contenu, publier du contenu et marquer du contenu pour traduction. Votre administrateur Salesforce peut contrôler quels utilisateurs ont accès à quels éléments dans l’ensemble de l’application Expériences numériques (anciennement appelée Salesforce CMS) et de vos sites Experience Cloud.
Pour faciliter la gestion, il ajoute à chaque espace de travail, en plus de lui-même, un administrateur ainsi que des responsables de contenu qui créent du contenu. En raison de la nature potentiellement confidentielle du contenu, seul le groupe Ressources humaines a besoin d’un accès permettant d’administrer et d’utiliser l’espace de travail dans le cadre des communications internes. Les administrateurs de contenu peuvent administrer un espace de travail et créer du contenu pour celui-ci. Ainsi, l’administrateur Salesforce décide d’ajouter uniquement les membres du groupe RH comme administrateurs de contenu de l’espace de travail Communications internes en plus de lui-même.
Par la suite, le groupe RH contacte l’administrateur Salesforce pour expliquer qu’il travaille sur un programme d’incitation lié à sa campagne d’automne. Pour fournir des informations aux personnes concernées, il souhaite ajouter du contenu et des détails à l’espace de travail Campagne d’automne États-Unis. Étant donné que les contributeurs peuvent avoir différents rôles dans différents espaces de travail, l’administrateur Salesforce désigne les membres du groupe RH comme responsables de contenu dans l’espace de travail Campagne d’automne États-Unis. Ce rôle leur fournit des droits de création, mais pas un contrôle complet sur l’espace de travail.
L’administrateur Salesforce a créé une matrice qu’il peut mettre à jour en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise.
| Nom de l’espace de travail CMS | Canaux | Contributeurs (utilisateurs et groupes publics) |
|---|---|---|
| Sites externes | Amérique du Nord Europe |
L'administrateur Salesforce Administrateur de site en tant qu’administrateur de contenu Rédacteur marketing en tant que responsable de contenu |
| Campagne d’automne États-Unis | Amérique du Nord Intranet de l’entreprise |
L'administrateur Salesforce Administrateur de site en tant qu’administrateur de contenu Rédacteur marketing en tant que responsable de contenu RH en tant que responsable de contenu |
| Communications internes | Intranet de l’entreprise États-Unis Intranet de l’entreprise EMEA |
L'administrateur Salesforce RH en tant qu’administrateur de contenu |
- Ajout de contributeurs à un espace de travail CMS
Dans l'application Expériences numériques (anciennement appelée Salesforce CMS), ajoutez des utilisateurs ou des groupes publics en tant que contributeurs à un espace de travail CMS spécifique en leur attribuant un rôle d'accès. Le rôle d'accès d'un contributeur est propre à un espace de travail CMS donné. - Modification du rôle d’accès d’un contributeur
Vous pouvez modifier le rôle d’accès d’un contributeur pour augmenter ou réduire son niveau d’accès. Le rôle d’accès d’un contributeur est propre à un espace de travail CMS donné. Par conséquent, vous devez modifier le rôle du contributeur séparément dans chaque site auquel il est affecté. Les administrateurs ne peuvent pas modifier leur propre rôle. - Retrait d'un contributeur d'un espace de travail CMS
Si un contributeur quitte votre entreprise ou change d'équipe, vous pouvez le retirer d'un espace de travail CMS. L'utilisateur ou le groupe public est alors retiré de l'espace de travail, mais pas de Salesforce.
