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Salesforce CMS et l'application Digital Experiences
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          Types de contenu CMS

          Types de contenu CMS

          Chaque espace de travail CMS est fourni avec des types de contenu standard. Vous pouvez également créer des types de contenu personnalisés pour vos besoins spécifiques, notamment des billets de blog ou des annonces produit. Utilisez l’API Managed Content ou CMS Content Type Manager dans AppExchange pour créer des types de contenu personnalisés.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition

          Types de contenu standard

          Créez et gérez vos contenus CMS depuis votre espace de travail CMS ou votre espace de travail CMS avancé.

          Type Description Bien pour... Considérations...
          Document

          Chargez un fichier média enrichi ou faites un lien vers une URL externe. La taille des fichiers est limitée à 2 Go.

          Dans un espace de travail marketing, vous pouvez ajouter un fichier DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX ou PDF jusqu'à 100 Mo.

          Fournir des documents ou des présentations de forme longue visibles pour tous les utilisateurs de votre site, y compris les visiteurs de votre site qui ne sont pas connectés, par exemple une brochure.

          Pour utiliser le type de contenu Document dans les sites Aura et LWR, vous devez personnaliser le composant. Par exemple, pour prévisualiser ou télécharger des types de contenu basés sur un fichier, personnalisez le composant pour lier le champ Source au fichier.

          Image

          Chargez un fichier média ou un lien vers une URL externe approuvée. Vous pouvez ajouter un fichier AVIF, BMP, DWG, GIF, JPG, JPEG, PNG, PSD, SVG, TIFF, WEBP, XMOB ou XPSD jusqu'à 25 Mo.

          Pour des messages WhatsApp dans un espace de travail marketing, vous pouvez ajouter un fichier JPEG ou PNG jusqu'à 5 Mo.

          Consultez Gestion des URL approuvées.

          Toutes les images précédemment stockées dans les bibliothèques d'actifs sont accessibles dans leur espace de travail CMS.

          Consultez Utilisation de contenus image dans Salesforce CMS

          Rendre plus vivants des documents, des articles d'actualité et des sites avec des logos, des photos de produits, des graphiques ou d'autres visuels.

          Pour rendre votre contenu plus efficace pour les visiteurs qui utilisent des lecteurs d'écran et d'autres technologies d'assistance, vous pouvez marquer une image comme décorative. Une image décorative ne nécessite pas de balise alt. Par conséquent, le visiteur n'est pas distrait par des descriptions inutiles. Utilisez cette option pour les images d’arrière-plan, les icônes ornementales et les autres images qui ne contiennent aucune information importante.

          La fonction d’aperçu est disponible pour les types de contenu d’image uniquement dans un espace de travail CMS ou à partir d’une page de site Lightning Experience. Cette limitation s’applique aux composants Élément unique CMS et Collection CMS.
          Actualités

          Utilisez l'éditeur de texte enrichi pour créer des contenus qui prennent en charge les vidéos et les images. Utilisez le contenu des images de votre espace de travail CMS en tant qu’images de bannière.

          Voir Ajout de vidéos au contenu à partir de l'éditeur de texte enrichi.

          Fournir des articles d'actualité sur votre site.

          Pour ajouter une image à un élément d'actualité, publiez d'abord l'image.
          Audio Chargez un fichier multimédia enrichi. Vous pouvez ajouter un fichier AAC, M4A, MP3, OGG, WAV ou AMR jusqu'à 16 Mo. Animation des messages WhatsApp avec un contenu audio. Disponible dans un espace de travail marketing avec le type de contenu WhatsApp.
          Vidéo Chargez un fichier multimédia enrichi. Vous pouvez ajouter un fichier ASF, AVI, M4V, MOV, MP4, MPEG, OGV, 3GPP ou 3GPP2 jusqu'à 16 Mo. Animation des messages WhatsApp avec des contenus vidéo. Disponible dans un espace de travail marketing avec le type de contenu WhatsApp.

          Types de contenu personnalisés

          Pour ajouter du contenu adapté à vos besoins métiers, vous pouvez créer des types de contenu personnalisés, par exemple des billets de blog, des FAQ, des annonces produit, etc. Vous pouvez utiliser CMS Content Type Manager disponible sur AppExchange. Pour créer des types de contenu personnalisés par programmation avec l’API de métadonnées et l’API Tooling, consultez l’article Création d’un exemple de type de contenu personnalisé dans la ressource Guide du développeur CMS.

          Dans le cas des types de contenu personnalisés, vous pouvez également renseigner des informations importantes sur la date, l’heure et le fuseau horaire, et ajouter des liens vers d’autres sources. Utilisez le composant XML ManagedContentType dans l’API de métadonnées ou l’objet JSON ManagedContentType dans l’API Tooling pour configurer des types de contenu personnalisés qui incluent les nœuds date, datetime et URL.

          Vous pouvez avoir jusqu’à 100 types de contenu personnalisés actifs, en plus des types standard. Pour ajouter d'autres types personnalisés, contactez Salesforce.

          Considérations relatives aux contenus CMS

          • Lorsque vous créez un type de contenu personnalisé, vous devez également créer une page de détail de contenu. Dans le Générateur d'expérience, créez une page personnalisée, puis sélectionnez Page de contenu CMS.
          • En ce qui concerne les URL que vous renseignez, assurez-vous que le domaine que vous utilisez est autorisé par votre organisation Salesforce afin que vos utilisateurs puissent accéder à votre contenu. Découvrez comment ajouter des sites Web à une liste d’autorisations CORS pour votre organisation.
          • Les liens ou les connexions redirigeant vers des ressources externes, telles que des images, peuvent déclencher des alertes indiquant la présence de problèmes de sécurité sur votre site, en fonction de vos paramètres de stratégie de sécurité des contenus (CSP).
          • Consultez les consignes relatives au nombre de fichiers que vous pouvez stocker dans votre organisation. Les images et les documents ne sont pas pris en compte dans les limites d’enregistrement de contenu, mais ils le sont dans la limite de stockage de votre organisation.
          • Un slug de contenu est un nom convivial, sans espace, qui est ajouté à l’URL de base de votre site. Initialement, le slug est défini en fonction du titre de votre contenu, mais il ne correspond pas toujours à celui-ci. Vous pouvez modifier le slug de contenu pour ajuster le résultat obtenu.
           
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          Salesforce Help | Article