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Introdução ao Salesforce
Pesquise feeds no Lightning Experience

Pesquise feeds no Lightning Experience

Pesquise pessoas, grupos e arquivos em seus feeds.

Edições obrigatórias

Disponível no Lightning Experience
Disponível em: Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Contact Manager e Developer Editions
  1. No campo de pesquisa global na parte superior da página, insira seu termo de pesquisa.
    No lado esquerdo do campo de pesquisa global, você pode clicar em um menu e selecionar Chatter. Selecionar o Chatter limita seus resultados a apenas correspondências em feeds. Se você limitar sua pesquisa com antecedência, poderá pular a etapa 2.
  2. Na página de resultados de pesquisa, clique em Chatter para ver publicações do feed Toda a empresa que incluem correspondências do termo de pesquisa.

Com a pesquisa global da sua organização interna, você pode obter resultados desiguais mesmo ao pesquisar um registro do usuário do site do Criador de experiências. Veja os motivos e o que fazer sobre isso. Cada site tem um ID de rede exclusivo. Quando você cria um usuário do site por meio de Registro de contato | Criar usuário externo, o novo registro de usuário é atribuído ao ID de rede de um site.

A pesquisa global procura registros na organização interna, que tem um ID de rede diferente daquele site. Uma pesquisa global não pesquisa dentro de sites. Uma vez que o registro do usuário é associado a um ID de rede do site, a pesquisa global não retorna resultados para esse registro.

A solução alternativa é criar registros do usuário na organização interna e então associá-los ao site. Para associar um registro de usuário interno a um site, vincule o registro interno a um registro de contato. Após a criação do link, você pode encontrar o registro de Usuário por meio da pesquisa global. O ID da rede do registro de usuário agora está associado à organização interna.

Nota
Nota O Salesforce oferece suporte a hiperlinks e links de entidade, mas somente os hiperlinks são pesquisáveis. Um link de entidade é uma menção de usuário com arroba ou barra. Uma maneira fácil de saber se um link é um hiperlink ou uma entidade é passar o mouse sobre o link em uma publicação. Se um cartão de detalhes aparecer com detalhes sobre o usuário ou o registro, então é um link de entidade. Se não houver um cartão de detalhes, mas houver uma dica de ferramenta com o URL do link, ele será um hiperlink.
 
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