在 Lightning Experience 中搜尋摘要
搜尋您摘要中的人員、群組和檔案。
必要版本
| 適用於 Lightning Experience |
| 提供版本:Essentials、Group、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited、Contact Manager 及 Developer Edition |
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在頁面頂端的全域搜尋方塊中,輸入您的搜尋字詞。
在全域搜尋欄位的左側,您可以按一下功能表並選取「Chatter」。選取 Chatter 會將結果侷限為僅摘要中的符合項目。如果您事先限制搜尋,便可忽略歩驟 2。
- 在搜尋結果頁面中,按一下「Chatter」以查看「所有公司」摘要中包含搜尋字詞相符項目的貼文。
當您使用從內部組織進行全域搜尋的方式來搜尋體驗產生器網站「使用者」記錄時,您會得到不平均的結果。以下是您可以如何解決此問題的方式與原因。每個網站都有唯一的網路識別碼。當您透過「 連絡人」記錄 | 外部使用者」建立網站使用者時,會將新的「使用者」記錄指派給網站的網路識別碼。
全域搜尋會尋找內部組織中的記錄,其網路識別碼與網站不同。全域搜尋不會在網站內搜尋。由於「使用者」記錄與網站網路識別碼相關聯,因此全域搜尋不會傳回該記錄的結果。
解決方式是在內部組織中建立「使用者」記錄,然後將記錄與網站建立關聯。您可以透過將內部記錄與「連絡人」記錄連結的方式,將內部「使用者」記錄與網站建立關聯。在您建立連結之後,便可透過全域搜尋尋找「使用者」記錄。「使用者」記錄的網路識別碼現在已與內部組織相關聯。
備註 Salesforce 支援超連結和實體連結,但是只能搜尋超連結。實體連結是提及的使用者或以斜線提及的記錄。若要判別連結為超連結或實體連結,簡單的方法是將滑鼠暫留在貼文中的連結上。如果暫留卡片的快顯視窗上含有關於使用者或記錄的詳細資訊,則該連結為實體連結。如果沒有暫留卡片,而是帶有連結 URL 的工具提示,則為超連結。
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