Содержимое CMS

Элементы содержимого CMS уникальны для каждого рабочего пространства CMS. Вы можете создать оригинальное содержимое напрямую в рабочем пространстве CMS посредством редактора содержимого CMS или импортировать содержимое в рабочее пространство из другого источника. Когда вы публикуете содержимое, оно общедоступно для всех каналов, связанных с рабочим пространством CMS. Вы можете просмотреть внешний вид содержимого на сайте и настроить расписания публикации для планирования доставки в каналы CMS.

Сберегите время и место при предоставлении общего доступа к содержимому между расширенными рабочими пространствами CMS. Чтобы повторно использовать содержимое между рабочими пространствами без дублирования записей, работайте с содержимым, общедоступным из исходного рабочего пространства в целевое рабочее пространство в папке «Общий доступ с рабочими пространствами». После предоставления общего доступа к рабочим пространствам можно создать копии записи общедоступного содержимого и сохранить ее в папку в целевом расширенном рабочем пространстве CMS.

Управляемое содержимое и варианты элементов управляемого содержимого считаются одной записью содержимого. Например, элемент управляемого содержимого с тремя переводами является одной записью. Содержимое CMS обозначает содержимое, созданное и добавленное в рабочие пространства CMS. Вы можете добавить другие виды содержимого на сайт Experience Cloud, например, данные Salesforce CRM. Для работы с содержимым, например, Salesforce files и библиотеками, Salesforce Knowledge или внешней CMS, см. «Найти обходной путь к рабочим пространствам взаимодействий».

Предоставьте персонализированное содержимое аудитории посредством динамических коллекций. В расширенных рабочих пространствах CMS пометьте содержимое терминами таксономии содержимого, а потом создайте динамические коллекции на основе тегов.

Примечание Обратите внимание на свои потребности и спланируйте стратегию управления содержимым сайта.

• Типы содержимого CMS
  Каждое рабочее пространство CMS содержит стандартные типы содержимого. Можно также создавать типы настраиваемого содержимого для определенных нужд, например, сообщения блога или объявления о продукте. Чтобы создать типы настраиваемого содержимого, используйте API управляемого содержимого или менеджер типов содержимого CMS в AppExchange.
• Создание содержимого CMS и управление им
  Создавайте и редактируйте содержимое в CMS и расширенных рабочих пространствах CMS, не меняя того, что происходит в каналах CMS. В расширенных рабочих пространствах CMS клонируйте существующие записи содержимого любого типа, включая варианты содержимого.
• Использование содержимого от внешних поставщиков в расширенных рабочих пространствах CMS
  Подключите внешнего поставщика содержимого или систему управления цифровыми активами (DAM) к Salesforce CMS для упрощения создания содержимого в расширенных рабочих пространствах CMS.
• Развертывание базового комплекта данных CMS для приема содержимого CMS в Data 360
  Для поддержки семантического поиска и поиска на основе искусственного интеллекта разверните и настройте комплект данных базы CMS. Data 360 принимает метаданные содержимого из Salesforce CMS, что облегчает подобные взаимодействия, управляемые метаданными содержимого.
• Применение тегов таксономии к содержимому
  Когда таксономист содержимого создает таксономию содержимого для вашей организации, вы находите теги и добавляете их к записи содержимого. Пометьте расширенное содержимое CMS тегами таксономии, а потом определите условия, которые автоматически добавляют элементы содержимого в динамическую коллекцию.
• Работа с содержимым изображения в Salesforce CMS
  Обновление содержимого Salesforce CMS с помощью изображений является простым, и существует много гибкости при работе со ссылками на изображения в другом содержимом.
• Публикация содержимого в каналах CMS
  В рабочих пространствах CMS публикация элемента содержимого предоставляет ему немедленный доступ для использования во всех каналах, добавленных в рабочее пространство, включая каналы сайта. При публикации новой версии содержимого, доступного в реальном времени, текущее содержимое заменяется новой версией. Вы можете опубликовать содержимое немедленно или запланировать более позднюю дату публикации.
• Отмена публикации содержимого из каналов CMS
  Удалите содержимое из опубликованных целей и сделайте его недоступным для использования в каналах CMS с отменой публикации вручную.
• Удаление содержимого в рабочем пространстве CMS
  По мере развития и изменения бизнеса меняется и содержимое. Чтобы поддерживать чистоту рабочего пространства, удалите неопубликованное содержимое CMS. Удаление содержимого удаляет все версии и варианты в рабочем пространстве.
• Работа с расширениями в Salesforce CMS
  Используйте расширения для добавления инструментов производительности в редактор содержимого в расширенном рабочем пространстве CMS. Упростите бизнес-процесс содержимого с помощью генеративных инструментов искусственного интеллекта, средств проверки орфографии и служб перевода. Разработчики могут создавать расширения для определенных типов содержимого CMS.
• Добавление видео к содержимому из редактора обогащенного текста
  Встройте видео в поля обогащенного текста, чтобы оживить содержимое с помощью отзывов о продуктах, рекламных видеороликов, обучающих пошаговых руководств и прочего.
• Создание расписаний публикации содержимого в Salesforce CMS
  Публикация и отмена публикации содержимого Salesforce CMS в указанные даты и время.
• Экспорт и импорт содержимого посредством Salesforce CMS
  Получите общие сведения о том, как добавлять содержимое в CMS или расширенное рабочее пространство CMS или переносить содержимое из одной организации в другую. Узнайте больше о том, как форматировать и обрабатывать содержимое в некоторых распространенных сценариях использования.
• Перевод содержимого Salesforce CMS
  Чтобы соответствовать глобальным требованиям вашего предприятия, предложите содержимое на нескольких языках. Сперва настройте рабочее пространство CMS с нужными языками. Потом управляйте содержимым в жизненном цикле перевода, от черновика до публикации.
• Ключ содержимого Salesforce CMS
  Ключ содержимого Salesforce CMS - это уникальный идентификатор, который прикрепляется к содержимому посредством обновлений версий и в организациях Salesforce, сайтах и компонентах. Ключ содержимого можно использовать для копирования содержимого между организациями, например, из безопасной среды в производственную, используя функцию экспорта и импорта Salesforce CMS.
• Просмотр сведений о содержимом CMS в расширенных рабочих пространствах CMS
  Страница сведений о содержимом в расширенных рабочих пространствах CMS предоставляет сводку элемента содержимого. Если элемент содержимого содержит варианты, можно переключиться между ними в левом меню навигации. В центральном столбце просмотрите быстрое содержимое. Просмотрите сведения о содержимом, журнал версии и просмотрите место публикации или ссылки на содержимое. Редактируйте, публикуйте или отменяйте публикацию и выполняйте бизнес-правила содержимого.
• Просмотр журнала версий содержимого в Salesforce CMS
  На странице сведений о содержимом список «Журнал версии» отображает все версии элемента содержимого, его статус, дату и время последнего изменения.