Implementar y utilizar Customer Lifecycle Analytics
Customer Lifecycle Analytics le permite aflorar mediciones de respuesta de encuestas en cualquier parte en Salesforce y obtener perspectivas instantáneas de su cliente justo desde donde trabaja.
Ediciones necesarias
Disponible por un costo adicional en las versiones Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con las licencias Gestión de comentarios de Salesforce: principiante y crecimiento y como licencia complementaria de la licencia Paquete de respuesta de encuestas.
Implementar Customer Lifecycle Analytics Antes de crear una aplicación desde la plantilla Customer Lifecycle Analytics y utilizar los tableros, implemente Customer Lifecycle Analytics en su organización de Salesforce.
Utilizar tableros de Customer Lifecycle Analytics Puede utilizar los tableros de Customer Lifecycle Analytics para obtener perspectivas sobre las que puede realizar acciones acerca de sus clientes y responder a preguntas clave acerca de su negocio.
Aplicación base de Customer Lifecycle Analytics Con las licencias Gestión de comentarios de Salesforce: principiante y crecimiento, su organización de Salesforce dispone de cinco licencias de usuario para la Aplicación base de Customer Lifecycle Analytics.
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