Freigeben von Umfragen über Chat oder eine Webseite

Wenn Sie Ihre Umfrage über eine Chat-Sitzung oder auf einer Webseite freigeben möchten, geben Sie die Domänen an, denen Sie hinsichtlich der Bereitstellung Ihrer Umfragen vertrauen. Wenn Sie die Umfrage dann auf einer Webseite einbetten möchten, damit Site-Besucher sie beantworten können, verwenden Sie einen Inline-Frame (iframe).

Hinweis

• Mit der Lizenz "Feedbackverwaltung – Starter" können Sie Umfragen nur in Experience Cloud-Sites aufnehmen.
• Mit der Lizenz "Feedbackverwaltung – Growth" können Sie Umfragen in Experience Cloud-Sites und externe Websites aufnehmen.

Bevor Sie eine Umfrage auf eine Webseite aufnehmen, sollten Sie Ihre Benutzer vor Clickjack-Angriffen schützen. Geben Sie die vertrauenswürdigen Domänen an, um Ihre Umfragen in einem iframe bereitzustellen. Fügen Sie die Domänen mit den Chat-Fenstern ein, in denen Sie den Umfragelink und alle externen Webseiten freigeben möchten, die Ihre Umfrage bereitstellen können.

Wenn Sie eine Umfrage auf einer Webseite einbetten möchten, generieren Sie eine Umfrageeinladung und fügen Sie dieses iframe-Tag im HTML-Code der Webseite hinzu: <iframe src="embed_the_survey_invitation_url"></iframe> hinzu.

Beispiel Ein Beispiel für den Umfrageeinladungslink mit dem iframe-Tag ist <iframe" src="https://samplesurveyinvitation.com/inviationID=testinvitation&surveyname=caseresolved&UUID=d817cb13-ec01-4987-a1b9-9bc76709f9d2"></iframe>.