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Gestión de comentarios de Salesforce
Compartir encuestas mediante chat o una página web

Compartir encuestas mediante chat o una página web

Para compartir su encuesta a través de una sesión de chat o en una página web, especifique los dominios en los que confía para servir sus encuestas. A continuación, para integrar la encuesta en una página web de modo que los visitantes del sitio puedan responder a ella, utilice un marco en línea (iframe).

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Disponible con las licencias Gestión de comentarios - Starter y Gestión de comentarios - Growth
Nota
Nota
  • Con la licencia Gestión de comentarios: principiante, solo puede incluir encuestas en sitios de Experience Cloud.
  • Con la licencia Gestión de comentarios: crecimiento, puede incluir encuestas en sitios de Experience Cloud y sitios web externos.

Antes de incluir una encuesta en una página web, proteja sus usuarios contra ataques de secuestro de clics. Especifique los dominios en los que Trust para servir sus encuestas en un iframe. Incluya los dominios con ventanas de chat donde desea compartir el vínculo de su encuesta y cualquier página web externa que pueda servir su encuesta.

Para integrar una encuesta en una página web, genere una invitación de encuesta y agregue esta etiqueta de iframe en el código HTML de la página web: <iframe src="embed_the_survey_invitation_url"></iframe>.

Ejemplo
Ejemplo Un ejemplo del vínculo de invitación de encuesta con la etiqueta iframe es <iframe" src="https://samplesurveyinvitation.com/inviationID=testinvitation&surveyname=caseresolved&UUID=d817cb13-ec01-4987-a1b9-9bc76709f9d2"></iframe>.
 
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