Olet tässä:
Kyselyn upottaminen verkkosivulle tai Chat-ikkunaan
Tee kyselystäsi käytettävä sivuston vierailijoille ja tukikanavien kautta upottamalla se verkkosivulle tai chat-ikkunaan.
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
| Käytettävissä Feedback Management - Starter- ja Feedback Management - Growth -lisensseillä |
Huomautus Voit kerätä palautetta vain aktiivisista kyselyistä.
- Kyselyiden jakaminen chatin tai verkkosivun kautta
Jos haluat jakaa kyselysi chat-istunnon kautta tai verkkosivulla, määritä toimialueet, jotka muodostavat kyselyidesi peruspalvelun. Jos haluat upottaa kyselyn verkkosivulle, jotta sivuston vierailijat voivat vastata siihen, käytä iframe-kehystä (iframe). - Palautteen kerääminen asiakastuen chat-istunnon jälkeen
Lisää chatin jälkeinen kysely chat-ikkunaan, jotta asiakkaat voivat antaa palautetta ikkunassa istunnon päätteeksi.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
