Feedbackstyring - Growth-licens

Forstå og tilgjengelige funksjoner fra lisensen Feedback Management - Growth.

1. Konfigurere Salesforce-tilbakemeldingsbehandling.
2. Opret undersøgelser, og tilføj spørgsmål.
   1. Opprett en undersøkelse.
   2. Legg til undersøkelsesspørsmålstyper.
   3. Legg til et vedleggsspørsmål i undersøkelsen.
   4. Legg til et matrisespørsmål i undersøkelsen.
   5. Konfigurere egenskaper for undersøkelsesspørsmål.
   6. Sette inn svar fra tidligere spørsmål.
   7. Opprette en undersøkelse fra en kopi.
   8. Opprett en undersøkelsesversjon.
3. Tilpass rekkefølgen av undersøkelsesspørsmål og -sider.
   1. Aktiver automatisk fullføring til neste side for undersøkelser.
   2. Vis spørsmål basert på svar på spørsmål på samme side.
   3. Vis undersøkelsessider basert på svar eller flettefelt.
4. Konfigurer og tilpass undersøkelsesspørsmål og -svar.
   1. Bruk flettefelt til å tilpasse undersøkelser.
   2. Konfigurere vedleggsspørsmål.
   3. Opprett undersøkelser som deltakere kan fylle ut fra e-postinvitasjonen.
   4. Validere svar med kort tekst.
   5. Vis undersøkelsesfremdrift for deltakere.
   6. Tilpasse takkemeldingen.
   7. Lenke til nettsider fra Takk-siden.
5. Tilpas udseendet og funktionaliteten af dine undersøgelser.
   1. Legge til tilpasset merkeprofilering i undersøkelsene.
   2. Sette inn bilder på undersøkelsessider.
6. Oversette undersøkelser
   1. Undersøkelsesspråk for deltakere.
   2. Angi språket for undersøkelsen for eksterne deltagere.
7. Definer standardinnstillingene for undersøkelser.
8. Dele og gi tilgang til undersøkelser.
9. Distribuer undersøkelser.
   

   Merk Med Feedbackadministration - Growth-licensen kan du modtage ubegrænsede undersøgelsessvar.
   1. Sende lenker til undersøkelsesinvitasjoner.
   2. Sende undersøkelsesinvitasjoner med e-post.
   3. Sende undersøkelsesinvitasjoner med Prosessbygger.
   4. Sende undersøkelsesinvitasjoner ved bruk av flyter.
   5. Dele en QR-kode som inneholder en lenke til en undersøkelsesinvitasjon.
   6. Generere undersøkelsesinvitasjoner for kontakter, personkontoer og salgsemner.
   7. Lenke til nettsider fra Takk-siden.
   8. Bruke regler til å målrette undersøkelsesdeltakere.
   9. Bygg inn en undersøkelse på en nettside eller i et chattevindu.
      

      Merk Med Feedbackadministration - Growth-licensen kan du konfigurere chatsessioner til at åbne undersøgelser og integrere undersøgelser på Experience Cloud-lokaliteter og eksterne websites.
   10. Dele og relatere undersøkelsesposter.
   11. Sende undersøkelser under en markedsføringskampanje.
   12. Angi en utløpsdato for undersøkelsesinvitasjonen.
10. Dele og relatere undersøkelsesposter.
11. Spor tilfredshet på tvers av en kundes livssyklus.
12. Analysere undersøkelsessvar.
13. Analysere undersøkelsessvar for å få stemningsinnsikt.
14. Distribuere og bruke Customer Lifecycle Analytics.
    

    Merk Med lisensen Feedback Management - Growth får du fem Customer Lifecycle Analytics-brukerlisenser.