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Salesforce 反馈管理
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          带 Tableau Next 的应用程序内仪表板

          带 Tableau Next 的应用程序内仪表板

          您可以通过 Tableau Next 的客户生命周期 Analytics 应用程序访问 Tableau Next 应用程序内仪表板。

          所需的 Edition

          适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience
          适用于:Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition
          适用于反馈管理 - 入门包和反馈管理 - Growth 许可证、Data Cloud 许可证,以及以下 Tableau Next 许可证之一:Tableau Next 创建者、Tableau Next 客户或 Tableau Next 有限消费者。有关适用许可证的完整列表,请参见 Tableau 许可证

          回复分发仪表板

          监控生命周期各个阶段和人口统计的响应趋势。跟踪调查量,通过放弃率识别调查疲劳,并将响应频率与客户满意度联系起来。确定表现最佳的调查,并确定哪些人口统计需要有针对性的参与策略。

          使用回复分发仪表板回答关键业务问题,例如:

          • 多少位参与者回答了调查?
          • 随着时间的推移,调查回复的趋势如何?
          • 客户的响应和满意度如何?
          • 调查回复的人口统计分布情况如何?
          • 调查中评分最低的问题是什么?

          回复分发仪表板

           
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