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Salesforce 回饋意見管理
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          使用 Tableau 下一步的應用程式內顯示面板

          使用 Tableau 下一步的應用程式內顯示面板

          您可以透過具有 Tableau Next 的 Customer Lifecycle Analytics 應用程式來存取 Tableau Next 應用程式內顯示面板。

          必要版本

          提供版本:Salesforce Classic 與 Lightning Experience
          提供版本:Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition
          適用於「回饋意見管理員 - Starter」和「回饋意見管理 - Growth」授權、Data Cloud 授權,以及下列其中一個 Tableau Next 授權:Tableau Next Creator、Tableau Next Customer 或 Tableau Next Limited Consumer。如需適用授權的完整清單,請參閱 Tableau 授權

          回應分佈顯示面板

          監視生命週期階段與人口統計的回應趨勢。追蹤調查量、透過放棄率識別調查疲勞,並將回應頻率連結至客戶滿意度。識別績效優良的調查,並決定哪些人口人口需要目標參與策略。

          使用「回應散佈」顯示面板來回答重要的業務問題,例如:

          • 有多少參與者回應調查?
          • 調查回應趨勢隨著時間有何變化?
          • 客戶的回應和滿意度為何?
          • 調查回應的人口統計分佈為何?
          • 哪些是調查中最低評分的問題?

          回應分佈顯示面板

           
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