Utilisation de champs de fusion pour personnaliser les enquêtes

Définissez et insérez des variables pour des champs de fusion dans des messages de bienvenue, des questions d'enquête et des messages de remerciement. Les champs de fusion insérés sont résolus en valeurs de champ dans les enregistrements Salesforce, les détails des participants, les informations sur la société et les valeurs personnalisées.

• Définition du niveau d'accès des champs de fusion
  Sélectionnez le niveau d'accès aux champs de fusion pour vous assurer que les participants à une enquête affichent uniquement les données Salesforce que vous sélectionnez. Lorsqu'un participant ouvre une enquête, il résout les champs de fusion auxquels il a accès.
• Configuration de variables pour des champs de fusion
  Configurez les variables qui définissent les informations que les champs de fusion doivent insérer, y compris les valeurs de champ des enregistrements associés aux invitations à l'enquête, les détails des participants, les informations sur l'entreprise et les valeurs personnalisées.
• Insertion de champs de fusion
  Après avoir configuré les champs de fusion, insérez-les pour personnaliser les messages de bienvenue, les questions et les messages de remerciement de chaque participant.
• Prévisualisation des enquêtes pour afficher les valeurs de champ de fusion
  Prévisualisez les enquêtes afin de vérifier la présentation des données insérées pour les participants.