Olet tässä:
Kyselyiden kutsujen sähköpostimallien mukauttaminen
Muokkaa kyselykutsujen malleja yhtiösi äänen ja tyylin mukaan ja luo malleja erityyppisille kyselyille tai projekteille.
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
| Käytettävissä Survey Response Pack-, Feedback Management - Starter- ja Feedback Management - Growth -lisensseillä. |
Hae ja avaa sovelluskäynnistimestä Sähköpostimallit. Valitse sitten jokin kyselyn kutsujen sähköpostimalleista muokataksesi sitä tai kloonataksesi sen.
- Upota_a_Survey_Link — Sisältää kyselyn linkin sähköpostin tekstiosaan.
- Upota_a_Survey_Question — Sisältää sähköpostin tekstiosaan kaksi yhdistämiskenttää, joilla voit upottaa tykkäyksen tai tykkäyksen, Net Promoter Score (NPS), arvosanan tai pistekysymyksen:
{{{SurveyQuestion.QuestionName}}}ja{{{SurveyQuestion.QuestionHtmlContent}}.
Kun lähetät kyselyn kutsun sähköpostitse kyselyiden rakennusohjelmasta ja valitset sisältötyypiksi Kyselyn linkki, käytä sähköpostimalleja, joissa Liittyvä entiteetin tyyppi on joko Yhteyshenkilö tai Liidi. Jos valitset sisältötyypiksi Kysymys, käytä sähköpostimalleja, joiden Asiaan liittyvän entiteetin tyyppi on Yhteyshenkilö, Liidi tai Kyselyn kysymys.
Pidä nämä asiat mielessäsi, kun mukautat tai luot kyselykutsujen malleja.
- Älä muokkaa kyselyn linkkiä tai kysymysten yhdistämiskenttiä tai poista niitä.
- Kun kloonaat mallia, valitse Asiaan liittyvän entiteetin tyyppi -valikosta Kyselykysymys.
- Jos korruptoit tai poistat jonkin alkuperäisistä malleista vahingossa, voit luoda sen uudelleen poistamalla kyselyt käytöstä ja ottamalla ne uudelleen käyttöön Määritykset-valikosta. Jos kyselyiden malleja ei palauteta deaktivoimalla ja ottamalla kyselyt uudelleen käyttöön, voit kopioida niitä kopioimalla asiaankuuluvat mallit toisesta organisaatiosta.
