Loading
Salesforce Feedbackbeheer
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Bijlagenvragen configureren

          Bijlagenvragen configureren

          Laat deelnemers documenten uploaden, zoals ontvangstbewijzen voor garantieclaims, door bijlagevragen op te nemen in uw enquête.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: zowel Salesforce Classic als Lightning Experience
          Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
          Beschikbaar bij de licenties Feedbackbeheer - Starter en Feedbackbeheer - Growth
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Ondersteunende documenten in enquêteresponsen uploaden: Machtigingen voor het maken van enquêtes

          Selecteer de bestandstypen voor bijlagen, het maximale aantal bijlagen en de maximale grootte van elk bestand dat een deelnemer kan uploaden in enquêteresponsen.

          Belangrijk
          Belangrijk U kunt geen enquête met bijlagevragen maken voor anonieme gebruikers of een openbare uitnodiging genereren voor enquêtes met bijlagevragen.

          Als u gastgebruikers bestanden wilt laten uploaden, selecteert u Gastgebruikers van site bestanden laten uploaden op de pagina Algemene instellingen voor Salesforce Files en definieert u vervolgens de grootte en het type bestanden dat ze kunnen uploaden. Voeg de Lightning-component lightning:fileUpload toe voor gastgebruikers om bestanden te uploaden.

          1. Maak een enquête of open een bestaande enquête.
          2. Klik op een nieuwe of bestaande pagina op Vraag toevoegen en selecteer vervolgens Bijlage.
          3. Als u deelnemers wilt toestaan om bijlagen te uploaden in een specifieke bestandsindeling, klikt u op Alleen opgegeven bestandstypen toestaan en selecteert u een of meer bijlagetypen. U kunt PDF, Spreadsheet, Document of Afbeelding selecteren.
            Bestandstype Ondersteunde bestandsextensies
            PDF .pdf
            Spreadsheet .csv, .ods, .xls, .xlsx
            Document .doc, .docx, .odt, .txt
            Afbeelding .jpg, .jpeg, .gif, .png

            Als u deelnemers een willekeurig type bijlage wilt laten uploaden, laat u Alleen specifieke bestandstypen toestaan uitgeschakeld.

          4. Selecteer voor Maximaal aantal bijlagen voor uploaden het maximale aantal bijlagen dat een deelnemer kan uploaden.
          5. Selecteer voor Maximale bestandsgrootte de maximale grootte van elk bestand dat een deelnemer kan uploaden.
          6. Sla de enquête op en activeer deze.
            Deelnemers kunnen maximaal 20 bestanden uploaden voor één enquête. Deze bijlagen kunnen worden toegewezen aan één bijlagevraag of worden gedistribueerd over meerdere bijlagevragen binnen de enquête. Geüploade bestanden zijn beschikbaar vanaf de hoofdpagina Bestanden.

          Bekijk geüploade bestanden in gerelateerde enquêterecords door de gerelateerde lijst Bestanden toe te voegen aan paginalay-outs.

          • Als u bestanden wilt weergeven die zijn geüpload voor een enquête die niet is ingediend, voegt u de gerelateerde lijst Bestanden toe aan de paginalay-out van uitnodigingen voor enquêtes.
          • Voeg voor het weergeven van geüploade bestanden van een ingediende enquête de gerelateerde lijst Bestanden toe aan de paginalay-outs van enquêteresponsen, antwoorden op enquêtevragen of de contactpersonen of leads die zijn gerelateerd aan de deelnemer. Ze worden niet weergegeven in de gerelateerde lijsten Bestanden van uitnodigingen voor enquêtes.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article