Utilizar Customer Lifecycle Analytics con tableros de Tableau Next
Puede utilizar Customer Lifecycle Analytics con Tableau Next Dashboards para obtener perspectivas sobre las que se pueden realizar acciones acerca de sus clientes y responder a preguntas clave acerca de su negocio.
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Disponible con las licencias Gestión de comentarios: principiante y Gestión de comentarios: crecimiento, Data Cloud y una de estas licencias de Tableau Next: Tableau Next Creator, Tableau Next Customer o Tableau Next Limited Consumer. Consulte Licencias de Tableau para obtener la lista completa de licencias aplicables.
La aplicación Customer Lifecycle Analytics incluye dos tipos de tableros:
Tableros a los que se accede a través de la aplicación en Customer Lifecycle Analytics con Tableau Next.
Tableros incrustados que entregan perspectivas desde el contexto de objetos de Salesforce con los que trabaja.
Están diseñados para responder a preguntas clave acerca de su compañía.
Tableros en aplicación con Tableau Next Puede acceder a los tableros en aplicación Tableau Next a través de la aplicación Customer Lifecycle Analytics con Tableau Next.
Tableros integrados con Tableau Next La aplicación Customer Lifecycle Analytics en Tableau Next Hub incluye tableros y tarjetas de puntuaje que puede integrar en páginas Lightning Experience para comprender la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
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