Esposizione dell'applicazione connessa come app dell'area di disegno

È possibile esporre l'applicazione connessa come app dell'area di disegno. Le app dell'area di disegno sono disponibili come app installate dall'amministratore Salesforce o come app personali che gli utenti installano nelle organizzazioni. Gli utenti accedono a un'app area di disegno personale dalla scheda Chatter e vengono invitati a consentire all'app di connettersi ai loro dati Salesforce. Gli utenti possono scegliere di trasformare un'applicazione in un'app area di disegno personale.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience

Le applicazioni connesse possono essere create nelle versioni: Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition Le applicazioni connesse possono essere installate in: Tutte le versioni

Autorizzazioni utente richieste
Per leggere, creare, aggiornare o eliminare le applicazioni connesse:	Personalizza applicazione E Modifica tutti i dati O Gestisci applicazioni connesse
Per aggiornare tutti i campi tranne Profili, Insiemi di autorizzazioni e Attributi SAML provider di servizi:	Personalizza applicazione E Modifica tutti i dati O Gestisci applicazioni connesse
Per aggiornare Profili, Insiemi di autorizzazioni e Attributi SAML provider di servizi:	Personalizza applicazione, Modifica tutti i dati E Gestisci profili e insiemi di autorizzazioni
Per ruotare la chiave consumatore e il segreto consumatore:	Consenti la rotazione della chiave e del segreto consumatore
Per installare e disinstallare le applicazioni connesse:	Personalizza applicazione E Modifica tutti i dati O Gestisci applicazioni connesse
Per installare e disinstallare le applicazioni connesse incluse in pacchetti:	Scarica pacchetti AppExchange E Personalizza applicazione E Modifica tutti i dati O Gestisci applicazioni connesse

Nota La creazione di applicazioni connesse è limitata a partire dal rilascio Spring '26. È possibile continuare a utilizzare le applicazioni connesse esistenti durante e dopo il rilascio Spring '26. Si consiglia tuttavia di utilizzare app client esterne. Se è necessario continuare a creare applicazioni connesse, contattare l'Assistenza Salesforce.

Per ulteriori dettagli, vedere Nuove applicazioni connesse non possono più essere create nel rilascio Spring '26.

Per ulteriori informazioni sulle app dell'area di disegno, vedere il manuale Canvas Developer Guide.

1. Creare la propria applicazione connessa e completarne le informazioni di base.
2. Nella sezione App area di disegno, selezionare Area di disegno per esporre l'app connessa come app dell'area di disegno.
3. Digitare l'URL app area di disegno per l'applicazione di terze parti. L'utente viene indirizzato a questo URL quando fa clic sul link dell'app area di disegno.
4. Selezionare un metodo di accesso per specificare in che modo l'applicazione area di disegno avvia il flusso di autorizzazione OAuth.
   • Richiesta firmata (POST): viene utilizzata l'autorizzazione OAuth, ma quando l'amministratore Salesforce installa l'app area di disegno, implicitamente consente l'accesso agli utenti. Agli utenti non viene chiesto di consentire alle app di accedere alle proprie informazioni. Quando si utilizza questo metodo di accesso, l'autorizzazione viene inviata direttamente all'URL dell'app area di disegno.

     Se l'app area di disegno utilizza l'autorizzazione tramite richiesta firmata, non selezionare Eseguire richieste per conto dell'utente in qualsiasi momento per gli ambiti OAuth selezionati.

   • Flusso Web OAuth (GET): viene utilizzata l'autorizzazione OAuth e all'utente viene chiesto di consentire alle app di accedere alle proprie informazioni. Quando si utilizza questo metodo di accesso, l'app area di disegno deve avviare il flusso di autorizzazione OAuth.
5. Se si sta utilizzando il Single Sign-On (SSO) SAML per l'autenticazione dell'app area di disegno, selezionare il campo Metodo di avvio SAML. Le opzioni per questo campo includono quanto segue:
   • Provider di identità avviato: Salesforce effettua la richiesta iniziale per avviare il flusso SSO.
   • Provider di servizi avviato: l'app area di disegno avvia il flusso SSO dopo che l'app è stata richiamata.

   

   Nota È necessario selezionare Abilita SAML nella sezione Impostazioni app Web per abilitare questo campo.
6. In Posizioni, selezionare la posizione in cui l'app area di disegno deve apparire per gli utenti.
   • Feed Chatter: l'app area di disegno viene visualizzata nel feed. Se è selezionata questa opzione, creare un elemento feed CanvasPost e verificare che l'utente corrente abbia accesso all'app area di disegno.
   • Scheda Chatter: l'app area di disegno viene visualizzata automaticamente nell'elenco di navigazione delle applicazioni nella scheda Chatter.
   • Console: l'app area di disegno viene visualizzata nel piè di pagina o nelle intestazioni laterali della console Salesforce. Se questa opzione è selezionata, è necessario scegliere la posizione in cui l'app area di disegno deve essere visualizzata in una console aggiungendola come componente personalizzato della console.
   • Layout e schede mobili: l'app area di disegno può essere visualizzata su un layout di pagina o su una scheda mobile. Se è selezionata questa opzione, per scegliere dove visualizzare l'app area di disegno, aggiungerla al layout di pagina.
   • Componente Lightning: l'app area di disegno viene visualizzata nel componente Lightning personalizzato.
   • Navigazione mobile: l'app area di disegno è accessibile dal menu di navigazione dell'app Salesforce.
     

     Nota le app area di disegno non compaiono nel menu di navigazione di Salesforce per Android. Per visualizzare le app area di disegno nel menu di navigazione, accedere a Salesforce mobile web.
   • Open CTI: l'app area di disegno viene visualizzata nello strumento di controllo delle chiamate. Se questa opzione è selezionata, specificare l'app area di disegno nel file di definizione del call center per visualizzarla.
   • Publisher: l'app area di disegno viene visualizzata nel publisher. Se si seleziona questa opzione, creare un'azione rapida area di disegno personalizzata e aggiungerla al layout globale o al layout di un oggetto.
   • Pagina Visualforce: l'app area di disegno può essere visualizzata in una pagina Visualforce. Se si aggiunge un componente <apex:canvasApp> per esporre un'app area di disegno in una pagina Visualforce, assicurarsi di selezionare questa posizione per l'app area di disegno. In caso contrario, verrà generato un errore.
7. Per creare un'azione globale per l'app area di disegno, selezionare Crea azioni automaticamente. In Posizione, selezionare Publisher.
   Se non si utilizza questa opzione, le azioni globale non vengono create. È anche possibile creare l'azione in un secondo tempo.
8. Se si implementa la propria classe Apex Canvas.CanvasLifecycleHandler, immettere il nome della classe in Classe di ciclo di vita.
   Fornire una classe Apex Canvas.CanvasLifecycleHandler consente di personalizzare le informazioni di contesto e di aggiungere un comportamento personalizzato all'app area di disegno.
9. Per consentire agli utenti di installare l'app, selezionare Abilita come App area di disegno personale. La scheda Chatter è l'unica posizione che supporta le app area di disegno personali.
   

   Nota Se non viene visualizzata l'impostazione Abilita come app Area di disegno personale, significa che l'amministratore dell'organizzazione di destinazione dell'app non ha abilitato le app area di disegno personali. Per informazioni dettagliate, vedere la sezione relativa all'abilitazione delle app area di disegno personali all'interno di un'organizzazione nel manuale Canvas Developer Guide.
10. Dopo aver configurato tutte le impostazioni per l'applicazione connessa, fare clic su Salva.