Envoi de notifications push mobiles
Les notifications push mobiles permettent aux développeurs d'applications mobiles Lightning Platform d'envoyer aisément des notifications automatiques aux appareils mobiles de leurs utilisateurs, lorsque des événements se produisent dans les organisations des clients. Pour activer les notifications push, vous devez utiliser l'infrastructure des applications connectées mobiles.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience |
Des applications connectées peuvent être créées avec : Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition Les applications connectées peuvent être installées avec : Toutes les éditions |
Pour plus d'informations, consultez Nouvelles applications connectées ne peuvent plus être créées dans Spring ‘26.
Pour pouvoir activer les notifications push pour votre application connectée mobile, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Votre application a été élaborée avec le kit de développement Salesforce Mobile.
- Votre application implémente le protocole de notification push du kit de développement Mobile pour votre plate-forme.
- Vous êtes un développeur enregistré auprès du fournisseur de la plate-forme mobile (Apple ou Google).
- Votre application est enregistrée auprès du service APNS (Apple Push Notification Service) pour les notifications automatiques iOS ou auprès de FCM (Firebase Cloud Messaging) pour les notifications automatiques Android.
- Vous vous êtes abonné(e) à des notifications personnalisées ou vous avez des gestionnaires Apex pour les notifications automatiques.
Suivez ces instructions pour activer et tester les notifications push avec votre application connectée mobile.
- Configuration des notifications push iOS
Pour prendre en charge les notifications push dans les versions iOS votre application mobile, créez une application connectée séparée pour la plate-forme iOS. - Configuration des notifications push Android
Pour prendre en charge les notifications push dans les versions Android votre application mobile, récupérez les informations d'un projet Google Firebase. Créez ensuite une application connectée séparée pour la plate-forme Android. - Désactivation des notifications push à contenu complet
Le contenu des notifications push mobiles peut être affiché hors d'une application connectée, par exemple sur l'écran de verrouillage de l'appareil mobile. Les notifications push à contenu complet sont activées par défaut pour la plupart des applications connectées, mais vous pouvez choisir d'afficher à la place un contenu minimal. Lorsque les notifications push à contenu complet sont désactivées, les types de notification personnalisée affichent uniquement le titre de la notification. - Test des notifications push
Pour tester rapidement la configuration de vos notifications push (automatiques), utilisez la page Envoyer une notification test. Dépannez les notifications push en boucle à l'aide d'un mécanisme synchrone, sans configurer des types de notification personnalisés, des d'appels Apex ou des appels REST. Vous pouvez également recueillir des connaissances sur l'activité sous-jacente de l'environnement asynchrone des notifications push réelles. - Modification de la plate-forme mobile pour les notifications push
Pour changer la plate-forme mobile que vous avez configurée pour les notifications automatiques, modifiez les paramètres de l'application connectée mobile.
