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データ保護とプライバシー
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          Data Cloud の同意管理

          Data Cloud の同意管理

          あなたの会社から特定の方法でのみ連絡を受けるか、特定のデータ共有種別からオプトアウトするという顧客の希望を尊重します。あなたの会社に適用されるデータ保護とプライバシーの規制に準拠する最適な方法を判断するために役立つ詳細な情報を用意しています。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: すべてのエディション

          データ保護とプライバシーの多くの規制では、あなたとあなたの会社がデータの使用方法に関する顧客の要求を尊重することが求められます。顧客データを収集および処理している多くの会社にとって重要な規制のいくつかをリストします。顧客またはユーザーがあなたの会社からの特定の連絡方法を要求する場合、次の一般的な要求とその関連手順を確認します。

          一般的な顧客の要求 考慮すべきアクション 考慮事項
          カリフォルニアの消費者が、自分のデータを販売しないよう要求してきた。
          • 顧客の個人情報が含まれる個々のプロファイルに、処理の制限フラグを適用します。
          • 統合個人の場合、このフラグを各リンク済み個人に適用します。
          弁護士と一緒に処理活動を確認し、会社にとって重要な規制がビジネスにどのような影響を与えているかを判断します。
          顧客が、マーケティング目的での個人データの処理を停止するように要求している。顧客データは、Data Cloud や他の Salesforce プラットフォームに保存している。 処理の制限の要求 顧客の個人データを保存するために使用するすべての Salesforce クラウドへの処理の制限要求を送信します。
          • 一般データ保護規則 (GDPR)、EU
          • カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)、米国
          • 個人情報保護法 (PIPA)、日本
          • プライバシー法、オーストラリア
          • 個人情報保護および電子文書法 (PIPEDA)、カナダ
           
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