Suostumusten hallinta B2C Commercessa
Noudata ja kunnioita asiakkaidesi toiveita, kun he haluavat vastaanottaa yritykseltäsi vain tietyntyyppisiä viestejä tai kieltää tietyntyyppisten tietojen jakamisen. Tarjoamme lisätietoja, joiden avulla voi päättää parhaan tavan noudattaa yritystäsi koskevia tietoturva- ja yksityisyyssäännöksiä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: kaikissa Edition-versioissa |
Seuraa, millaiseen vuorovaikutukseen asiakkaat ovat suostuneet yrityksesi kanssa. Ihmisillä on oikeus suostua henkilötietojensa käyttöön ja he voivat kieltäytyä henkilötietojensa käsittelystä markkinointiviestejä, online-seurantaa ja käyttäjäprofilointia varten. Annamme sinulle esimerkkejä yleisimmistä asiakaspyynnöistä auttaaksemme sinua arvioimaan, miten hyvin noudatat erilaisia tietosuojaa ja yksityisyyttä koskevia säännöksiä. Lisäksi tarjoamme lisätietoja, joiden avulla voi päättää parhaan tavan noudattaa yritystäsi koskevia säännöksiä. Oletetaan esimerkiksi, että verkkosivustolla vieraileva asiakas haluaa, ettei hänen henkilötietojaan seurata sivustolla.
Monet tietoturvaa ja yksityisyyttä koskevat säännökset vaativat, että sinä ja yrityksesi kunnioitatte ihmisten pyyntöjä koskien heidän tietojensa käyttöä. Alla on joitakin tärkeitä säännöksiä monille yrityksille, jotka keräävät ja käsittelevät asiakkaidensa tietoja.
- Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)
- Yhdysvaltojen Kalifornian kuluttajansuojalaki (CCPA, California Consumer Privacy Act)
- Japanin henkilötietojen suojausta koskeva laki (PIPA)
- Australian tietosuojalaki
- Kanadan Personal Information Protection and Electronic Documents Act -laki (PIPEDA)
Jos asiakkaasi pyytävät yritystäsi ottamaan heihin yhteyttä tietyin tavoin, tutustu näihin yleisiin pyyntöihin ja niihin liittyviin toimenpiteisiin.
| Yleinen asiakaspyyntö | Harkittavat toimenpiteet | Huomioitavia asioita |
|---|---|---|
| Haluan, ettei sivustonne seuraa henkilötietojani markkinointia tai muita tarkoituksia varten. | Määritä sivuston Seuranta-asetus Korvaa sivuston asetus ohjelmallisesti Script API:n avulla Tutustu suostumusten seurannan esimerkkitoteutukseen SGJC:ssä (SiteGenesis JavaScript Controllers) |
Uusi sivustoasetus, Seuranta, sallii sinun määrittää oletusarvoisen seurantatavan jokaiselle verkkokaupalle. Jos korvaat tämän toimintatavan yksittäiselle asiakkaalle, voit toteuttaa oman suostumusten hallintaratkaisusi kutsumalla ja -metodeja. Istuntoevästeitä käytetään oletusarvoisesti, joten saatat haluta keskustella niistä lakiosastosi kanssa. |
| Haluan, ettei sovelluksenne seuraa henkilötietojani markkinointia tai muita tarkoituksia varten. | Määritä asiakkaan seuranta-asetus käyttämällä Shop API:n HTTP/HTTPS-osakkeita. Hae aihe OCAPI Global HTTP Headers. | Shop API -resurssit sallivat sinun määrittää HTTP(s)-osakkeen arvoksi DNT, joka tarkoittaa, ettei henkilötietoja tulisi seurata. |
| En tiedä mitä evästeitä sivustonne käyttää minua koskevien tietojen tallentamiseen. | Katso selaimen paikallista tallennusta koskeva aihe ymmärtääksesi, miten tietoja käytetään ja tallennetaan paikallisesti. Ilmoita asiakkaalle evästeistä, jotka saattavat koskea häntä. |
Monet evästeet poistetaan automaattisesti jokaisen istunnon jälkeen, mutta jotkin säilytetään pidempään. Järjestelmän tai selaimen kaatuminen saattaa estää poistamisen. |
