创建“被遗忘的权利”策略
通过创建“被遗忘的权利”策略，尊重个人客户提出的删除或屏蔽敏感数据的要求。
所需的 Edition
| 适用于：Developer、Enterprise、Performance 和 Unlimited Edition。需要隐私中心许可证。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要创建、编辑和运行“被遗忘的权利”策略： | 管理隐私中心策略 |
如果您想要使用策略选择删除字段历史或字段审计跟踪记录，请打开此组织设置：启用“从字段历史中删除”和“从字段历史归档中删除”用户权限该设置可在“设置”的“用户界面”节点中找到。要了解更多信息，请参阅用户界面设置。
若要创建“被遗忘的权利”策略：
- 从应用程序启动程序中，选择隐私政策，然后单击新建。
- 选择被遗忘的权利策略，然后单击下一步。
- 为策略提供名称和可选描述，然后保存。
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单击选择对象，将第一个父对象添加到策略。
您无法将策略应用于用户对象，因为用户记录中的数据无法删除或屏蔽。有关如何混淆用户记录的信息，请参阅允许用户扰乱用户数据。
- 在可用对象中，选择您想要添加到策略的对象，并添加可选描述。
- 单击下一步，然后再次单击下一步。
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在“对组织中的数据的操作”中，选择删除或屏蔽，以指示对策略筛选器捕获的记录执行的操作。删除会将整个记录从贵组织中移除。
如果选择删除，您也拥有这些选项。请注意，如果永久删除记录，数据将无法从回收站中恢复。
- 从相关历史对象删除记录
如果您希望将相关历史记录对象上的关联记录从贵组织中删除，请选择此设置。
- 从字段审计跟踪中删除记录
如果您拥有字段审计跟踪加载项，并且希望将关联记录从贵组织中删除，请选择此设置。如果您没有字段审计跟踪，则无法选择此设置，因为数据不存在。
- 永久删除记录
如果您想要将记录从贵组织中永久删除，而不是将其移到回收站，请选择此设置。
- 不要更改会将该字段的数据保持原样。
- 使用随机字符替换使用随机值混淆该字段中的数据。或者，选中“唯一”旁边的复选框，将记录的 Salesforce ID 添加到字段值。此选项为贵组织中的记录创建全局唯一值。
- 删除将移除该字段的数据。此选项不会删除整个记录，并且无法删除必填字段中的数据。
- 使用静态值替换使用您输入的值混淆该字段中的数据。或者，选择“唯一”旁边的复选框，将记录的 Salesforce ID 添加到字段值。此选项为贵组织中的记录创建全局唯一值。
- 从相关历史对象删除记录
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如果在上一步中选择了“屏蔽”，则在“字段”下，可以选择一个合规性分类来筛选特定的字段类型。
合规分类与合规行为、定义或法规相匹配，并且可以在字段元数据中分配。例如，您可以使用快速查找来查找包含个人身份信息 (PII) 的字段。有关更多信息，请查看数据分类元数据字段。您可以将批量操作应用到相同掩码，或将删除操作应用到分类中的所有字段。
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在“文件和附件”下，选择如何保留或删除捕获的记录上的文件和附件。
- 全部删除将删除所有文件和附件，即使还有其他记录与这些文件相关联。
- 如果未共享则删除会在文件和附件不与任何其他记录相关联时，删除它们。
- 保留确保不会删除任何文件和附件。如果您为组织中的数据操作字段选择了删除选项，并为文件和附件选择了保留选项，则 Salesforce 中的任何未共享文件和附件都会成为孤立文件。
- 单击下一步。
- 选择是否要将已处理记录复制到外部数据存储进行保留。要为 RTBF 策略配置数据保留，请执行与数据管理策略相同的步骤。请参阅保留对象记录。
- 要保存更改并创建策略草稿，请单击完成。
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如果需要，将子对象添加到策略。从策略详细信息页面中，在“活动对象”选项卡上，单击添加子对象。
当使用删除操作执行策略时，将自动删除与父对象有详细关系的任何子对象。与父对象具有查找关系的子对象，其父记录字段设置为空值。要删除子查找对象的记录，请将其添加到策略中。
- 在策略主页上，保存您的工作。
您已准备好运行“被遗忘的权利”策略。
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