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Crear y ejecutar una solicitud de Derecho al olvido
Cree un registro de solicitud y asigne una política para ejecutar solicitudes de Derecho al olvido (RTBF) de sus clientes.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Developer Edition, Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition. Requiere la licencia Centro de privacidad. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear, modificar y ejecutar solicitudes de Derecho al olvido: | Gestionar políticas de Centro de privacidad |
Nota Las solicitudes de Derecho al olvido solo se dirigen a los registros de su organización de Salesforce. Para dirigir registros tanto en su organización como en Data 360, utilice Solicitudes de privacidad en su lugar.
Para crear una solicitud de Derecho al olvido:
- Desde la página de inicio de la aplicación Centro de privacidad, bajo Solicitudes de Derecho al olvido, haga clic en Ir a Solicitudes de Derecho al olvido.
- Seleccione Nueva solicitud RTBF, luego ingrese el Id. de registro asociado con la solicitud.
- Seleccione una política de Derecho al olvido para aplicar a la solicitud. Seleccione una política con el mismo objeto principal que el registro para el que ingresó el Id.
- Envíe la solicitud. Desde la página Solicitud de Derecho al olvido, puede ejecutar, modificar o eliminar la solicitud.
-
Seleccione un método de procesamiento para la solicitud.
- Para procesar la solicitud inmediatamente, desde la página Solicitud de RTBF, seleccione Ejecutar ahora. La solicitud se agrega a la cola para políticas del Centro de privacidad programadas.
- Para automatizar el procesamiento, desde la página de inicio de la aplicación Centro de privacidad, haga clic en + Activar para el trabajo diario Derecho al olvido. Para detener el procesamiento automatizado, haga clic en el botón de nuevo.
Cuando se activa, el trabajo diario se ejecuta cada 24 horas, normalmente a medianoche hora del servidor. El trabajo selecciona solicitudes pendientes con una Fecha de última modificación superior a 24 horas y luego las procesa una por una.
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