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ProtecciĆ³n y privacidad de los datos
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            EliminaciĆ³n de datos para Financial Services Cloud

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            3. ProtecciĆ³n y privacidad de los datos

            EliminaciĆ³n de datos para Financial Services Cloud

            Elimine datos personales de clientes cuando es necesario cumplir con varias leyes de privacidad y protecciĆ³n de datos. Le proporcionamos ejemplos de solicitudes comunes y cosas a tener en cuenta. De ese modo, puede determinar un plan de acciĆ³n para cumplir con las leyes que se le aplican.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition

            Varias leyes de privacidad y protecciĆ³n de datos le pueden requerir eliminar datos personales de los clientes cuando Ć©stos lo soliciten o cuando ya no es necesario mantenerlos. Indicamos algunas de las leyes importantes para muchas empresas que recopilan y procesan datos de sus clientes.

            Si tiene clientes o usuarios que desean que se eliminen los datos que recopilĆ³ acerca de ellos, revise estas solicitudes comunes y los procedimientos relacionadas con ellas.

            Solicitud de cliente comĆŗn Acciones a tener en cuenta Cosas a tener en cuenta
            Mi cliente desea que se eliminen sus datos personales y domƩsticos.

            Eliminar registros

            Eliminar usuarios

            Elimine los datos personales del paciente de cualquier sistema de origen integrado y excluya de sincronizaciones de datos futuras, para evitar que se vuelvan a cumplimentar los datos en Financial Services Cloud.

            Elimine registros de cliente en orden ascendente de los siguientes grupos:

            Grupo 1

            • Participaciones financieras
            • Transacciones de cuentas financieras
            • Estados de cuentas
            • Tarjetas
            • Ingresos

            Grupo 2

            • Cuentas financieras
            • Activos y obligaciones
            • Oportunidades
            • Candidatos y referencias
            • Documentos de identificaciĆ³n
            • Objetivos financieros
            • EducaciĆ³n
            • Empleo
            • Grupos (miembro de)
            • Tareas
            • Eventos del calendario

            Grupo 3

            • Contacto

            Grupo 4

            • Cuenta
            • Cualquier informaciĆ³n personal identificable (PII) en campos de texto libre no indexados

              Para buscar informaciĆ³n personal en campos no indexados, exporte los datos y luego busque la informaciĆ³n del cliente.

            • Mensajes de correo de voz
            • Donde el cliente tiene acceso a una comunidad, desactive su usuario

            Si estĆ” ejecutando CRM Analytics para Financial Services Cloud, ejecute el flujo de datos de CRM Analytics para eliminar los registros eliminados.
            Antes de su conversiĆ³n, un candidato respondiĆ³ que no desea ser contactado y que desea que se eliminen sus datos. Eliminar registros

            Elimine el registro del candidato del objeto Candidato/Candidatos y Referencias junto con cualquier:

            • Tareas
            • Eventos del calendario
            • La informaciĆ³n personal identificable (PII) en campos de texto libre no indexados

              Para buscar informaciĆ³n personal en campos no indexados, exporte los datos y luego busque la informaciĆ³n del cliente.

            • Mensajes de correo de voz

            Si estĆ” ejecutando CRM Analytics para Financial Services Cloud, ejecute el flujo de datos de CRM Analytics para eliminar los registros eliminados.
            Mi cliente solicitĆ³ que eliminemos un propietario de cuenta conjunta anterior de una cuenta de inversiĆ³n y los datos asociados de la cuenta. Eliminar registros

            Elimine los datos personales de cualquier sistema de origen integrado, para evitar que se vuelvan a cumplimentar los datos en Financial Services Cloud.

            Elimine los detalles del propietario de cuenta conjunto anterior del registro de cuenta financiera y luego elimine sus registros de Grupos (por ejemplo, miembro de un domicilio).

            Si estĆ” ejecutando CRM Analytics para Financial Services Cloud, ejecute el flujo de datos de CRM Analytics para eliminar los registros eliminados.
             
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