Loading
Databeskyttelse og fortrolighed
Dataadgang og eksport for Analytics

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Databeskyttelse og fortrolighed

Dataadgang og eksport for Analytics

Eksporter kunderelaterede data, når kunderne anmoder om dem, så du kan arbejde hen mod at overholde forskellige databeskyttelses- og fortrolighedsbestemmelser. Vi giver dig eksempler på almindelige kundeanmodninger og ting, du bør overveje, når du evaluerer dine overholdelse af de bestemmelser, der gælder for dig.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Alle versioner

Bestemmelser for databeskyttelse og fortrolighed kan kræve, at du sletter kundernes personlige data, når de anmoder om det, eller når det ikke længere er nødvendigt at beholde dem. Vi har angivet nogle få af de bestemmelser, der er vigtige for mange firmaer, der indsamler og behandler deres kunders data.

  • GDPR (Generel forordning om databeskyttelse), EU
  • PIPA (Personal Information Protection Act), Japan
  • Privacy Act, Australien

Hvis du har kunder eller brugere, der vil have slettet de data, du har indsamlet om dem, kan du gennemse disse almindelige anmodninger og procedurerne i forbindelse med dem.

Almindelig kundeanmodning Handlinger, du bør overveje Ting, du bør overveje
En kunde flytter til et konkurrerende produkt og ønsker at overføre sine dashboards og rapportdata. Brug Data Loader-eksportguiden til at udtrække data fra et Salesforce-objekt.
  • Eksporter alle rapporter, der indeholder kundens data.
  • Dashboarddiagrammer kan ikke eksporteres, men du kan bruge Gem som-funktionen til at gemme et statisk billede af en dashboardkomponent.
En kunde flytter til et konkurrerende produkt og ønsker at overføre sine CRM Analytics-data.
  • Brug Data Loader-eksportguiden til at udtrække data fra et Salesforce-objekt.
  • Aktiver download af data fra CRM Analytics
  • Filtrer for at isolere de data, der er relateret til kunden, før download.
  • Download et billede af analysen af kundens data.
En kunde flytter til et konkurrerende produkt og ønsker at overføre sine Einstein Discovery-data.
  • Brug Data Loader-eksportguiden til at udtrække data fra et Salesforce-objekt.
  • Eksporter og del indsigter
  • Eksporter et CRM Analytics-datasæt, der er tilknyttet en historie.
  • Eksport er øjebliksbillede af historieindsigter til Quip.
  • Historieindstillinger og Einstein Discovery-modeller er ikke tilgængelige for eksport.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article