Datan käyttöoikeudet ja vienti Salesforce Platformia varten
Voit käyttää Salesforce Platformia kunnioittaaksesi asiakkaidesi toiveita koskien heidän tietojensa valmistelemista ja pakkaamista. Annamme sinulle vihjeitä ja esimerkkejä asiakkaiden yleisimmistä pyynnöistä. Niiden avulla voit päättää parhaan tavan noudattaa yritystäsi koskevia säännöksiä.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: kaikissa Edition-versioissa
Jotkin lait vaativat, että sinä ja yrityksesi sallitte asiakkaidenne viedä heitä koskevat tiedot mukanaan. Alla on joitakin tärkeitä velvollisuuksia monille yrityksille, jotka keräävät ja käsittelevät asiakkaidensa tietoja.
Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)
Asiakassopimukset
Jos asiakkaasi tai käyttäjäsi haluavat viedä mukanaan heiltä vastaanottamiasi tietoja, tutustu näihin yleisimpiin pyyntöihin. Olemme tarjonneet linkkejä näihin pyyntöihin liittyviin toimenpiteisiin. Voit myös lukea tämän oppaan muissa osiossa kuvatut huomautukset koskien Salesforce-tuotteita, jotka saattavat käyttää Salesforce Platformia.
Yleinen asiakaspyyntö
Harkittavat toimenpiteet
Huomioitavia asioita
Asiakas pyysi, että vien kaikki häneen tiliinsä liittyvät tiedot. Kun yritän viedä näitä tietoja, minua estetään. Mistä tämä johtuu?
Joillakin organisaatioilla on käytössä suojausrajoituksia, jotka estävät tietynkokoiset valtuuttamattomat tietojen viennit. Harkitse käytännön Apex-koodin muokkaamista nostaaksesi vietävän datan kokorajoituksia väliaikaisesti. Kun olet suorittanut tehtäväsi, muokkaa käytäntöä palauttaaksesi sen aiempiin asetuksiin.
Asiakas haluaa tarkastaa meille luovuttamansa tilitiedot, jotka olemme tallentaneet hänen tilinsä liitetiedostoihin.
Salesforceorganisaatiot voivat luoda datasi varmuuskopiotiedostoja viikoittain. Harkitse osan datan, kuten liitetiedostojen, viemistä näistä varmuuskopioista.
Asiakas haluaa viedä kaikki tiedot, joita hän on ladannut Einstein Vision- ja Language-palveluun.
Voit käyttää yksittäisiä esimerkkejä, datajoukkoja ja malleja API:n avulla. Jos sinun tarvitsee viedä enemmän dataa, ota yhteyttä Salesforce-asiakastukeen.
Asiakas haluaa, että poistan kaikki häneen liittyvät tiedot. Miten saan heidän tietonsa orkestrointiesiintymästä?
Käytä API:n return instance -dataa, joka liittyy yksilölliseen tunnukseen. Kun olet löytänyt nämä tiedot, vie ne.
Haluan viedä reaktioni Einsteinin Next Best Action -suositukseen.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
