Datenschutz und Datenschutzdetails

Verordnungen hinsichtlich Datenschutz und Datenschutzdetails erfordern es, dass Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation persönliche Daten Ihrer Kunden schützt und privat hält. Da einige Verordnungen ähnliche Konzepte enthalten, erhalten Sie einige Anleitungen zu allgemeinen Datenschutzprinzipien.

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Europäische Union
• California Consumer Privacy Act (CCPA), USA
• Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Personal Information Protection Act, PIPA), Japan
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Brasilien
• Verordnung zum Schutz persönlicher Informationen und elektronischer Dokumente (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA), Kanada

• Datenlöschung: Löschen von personenbezogenen Daten
  Hier erhalten Sie einige Richtlinien zum Löschen personenbezogener Daten, um die verschiedenen Verordnungen hinsichtlich Datenschutz und Privatsphäre einzuhalten. Es werden einige Beispiele für gängige Kundenanforderungen sowie zu berücksichtigende Punkte aufgeführt. So können Sie ermitteln, wie Sie die für Ihr Unternehmen geltenden Verordnungen hinsichtlich Datenschutz und Privatsphäre am besten einhalten.
• Einwilligungsverwaltung: Verfolgen der Kundeneinwilligung und Beachten von Abmeldeanforderungen
  Verfolgen Sie die Einwilligung Ihrer Kunden bei der Interaktion mit Ihrem Unternehmen. Erfüllen Sie die Anforderungen von Kunden, die sich gegen die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte entscheiden. Damit Sie beurteilen können, ob die Verordnungen hinsichtlich Datenschutz und Privatsphäre in Ihrem Unternehmen eingehalten werden, sind im Folgenden einige Beispiele für gängige Kundenanforderungen aufgeführt. Außerdem erhalten Sie einige Details, mit denen Sie bestimmen können, wie Sie die für Ihr Unternehmen geltenden Verordnungen am besten einhalten.
• Einschränkung der Verarbeitung: Einschränken der Vorgehensweise zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten
  Verhindern Sie die Verarbeitung von Kundendaten, wenn es die Situation erfordert. Hier erhalten Sie einige Richtlinien, wie Sie die Formen der Datenverarbeitung einschränken können. So können Sie die Gesetze einhalten, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
• Datenzugriff und -übertragbarkeit: Aushändigen der Kundendaten auf Kundenanforderung
  Exportieren Sie kundenbezogene Daten, wenn der Kunde Sie dazu auffordert, um die verschiedenen Verordnungen hinsichtlich Datenschutz und Privatsphäre einzuhalten. Hier finden Sie einige Beispiele für gängige Kundenanforderungen und zu berücksichtigende Punkte, damit Sie die Einhaltung der für Sie geltenden Verordnungen beurteilen können.
• Datenschutzcenter: Erfüllen von Kundenanforderungen und Einhalten von Datenschutzgesetzen
  Erfüllen Sie Kundenanforderungen bezüglich des Umgangs mit sensiblen Daten und verwalten Sie Komponenten von Datenschutzgesetzen wie der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Verwenden Sie die Datenschutzcenter-Anwendung, um eindeutige Richtlinien zu erstellen, Anforderungen zu verwalten und den Status und die Ergebnisse geplanter Aufträge zu überwachen.
• Altes Datenschutzcenter: Erfüllen von Kundenanforderungen und Einhalten von Datenschutzgesetzen
  Verwalten Sie Komponenten der Datenschutzgesetze wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und erfüllen Sie Kundenanforderungen hinsichtlich der Speicherung, Löschung und Übertragung ihrer personenbezogenen Daten.
• Verwenden des Managers für Voreinstellungen zum Erfassen von Kommunikationsvoreinstellungen
  Da die Datenschutzgesetze die Rechte von Einzelpersonen und die Vorschriften zur Datennutzung immer genauer definieren, wird es in vielen Bereichen immer wichtiger, die Einwilligung Ihrer Kunden einzuholen. Verwenden Sie die Anwendung zum Verwalten der Voreinstellungen im Datenschutzcenter, um behördliche Anforderungen zu erfüllen und das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Damit können Sie ihre Voreinstellungen zu Art, Grund und Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme sicher erfassen.
• Richtliniencenter: Steuern von Datensicherheits- und Verwaltungsrichtlinien
  Das Richtliniencenter ist Ihr Ausgangspunkt für die Erstellung und Verwaltung verschiedener Richtlinientypen auf Salesforce Platform.
• Datenexport und -übertragbarkeit in Salesforce
  Exportieren Sie kundenbezogene Daten, damit Sie auf die Einhaltung verschiedener Verordnungen hinsichtlich Datenschutz und Privatsphäre hinarbeiten können.