Datan säilytyskäytännöt
Luo datan säilytyskäytäntöjä Datan säilytys -ominaisuudella. Käyttämällä Herokua tietojen käsittelyyn ja tallentamiseen nämä käytännöt automatisoivat PII:n tallennuksen, säilyttämisen ja anonymisoinnin Salesforcessa.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Kaikissa versioissa |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Asiakastietojen säilyttäminen Herokussa: | ModifyAllData ja PrivacyCenter |
Joskus sinulla on asiakastietoja, joita et halua menettää, mutta joita et halua käyttäjiesi saavan käyttöönsä. Esimerkiksi joidenkin asiakastietojen käyttöoikeutta ei ole merkitty käyttäjälle selkeästi, koska tiedot on kerätty ennen tiettyjen tietosuoja-asetusten käyttöönottoa. Joskus haluat parantaa tallennus- ja suorituskykyrajoituksiasi poistamalla vanhoja tai tarpeettomia tietoja. Kummassakin tapauksessa Säilytyskäytäntö-toiminnon avulla voit tallentaa tuotannosta poistuneet tiedot tilaan, johon muut käyttäjät eivät pääse.
Voit myös hämärtää tai peittää tallennustilasi sisältämät tiedot, jotta voit vähentää tunnistamisriskiä tai ottaa käyttöön yhdistetyn datan käytön tieteellisessä, liike-elämän tai tiedonkeruun kontekstissa. Peittäminen vaikuttaa vain alkuperäiseen Salesforce-organisaatioon kuuluvaan dataan. Privacy Center tarjoaa kaksi peitetasoa, riippuen tietojen luottamuksellisuudesta.
- Anonymisointi: Korvaa luottamukselliset tiedot satunnaisella 5-merkkisellä aakkosnumeerisella merkkijonolla (esimerkki: Blake muuttuu muotoon Xyz42)
- Pseudonymisointi: Korvaa luottamukselliset tiedot Salesforcen tarjoamien kirjastojen luettelossa olevilla samankaltaisilla sanoilla (esimerkki: Kerttu muuttuu Sakariksi)
Vaikka molemmat menetelmät parantavat tietoturvaa, voit yhdessä lakiosastosi kanssa määrittää sinulle sopivan peittotason.
Voit peittää vain mykistäviä kenttiä kumpaan tahansa näistä menetelmistä. Asiakkaiden nimiä voi esimerkiksi anonymisoida tai pseudo-nimetä, mutta tärkeitä päivämääriä, asiakkaiden tunnistetietoja ja kenttien omistajia ei voi muokata. Suosittelemme myös, että et peitä käyttäjätunnuksia, jotta käyttäjät pääsevät lukemaan tilejään.
Privacy Center ei deaktivoi mitään automaatiota, mukaan lukien käynnistimet, vahvistussäännöt ja työnkulut. Pääkäyttäjät voivat poistaa automatisoinnin käytöstä manuaalisesti. Voit myös käyttää sääntölogiikkaa välttyäksesi käynnistimien, vahvistussääntöjen tai työnkulkujen suorittamiselta tietyn profiilin tai käyttäjän perusteella.
