Verwalten installierter Pakete

Hinweis Salesforce listet nur die Lizenzinformationen auf, die verwalteten Paketen zugeordnet sind. Für nicht verwaltete Pakete zeigen die lizenzbezogenen Felder wie Zulässige Lizenzen, Verwendete Lizenzen und Ablaufdatum den Wert "Entfällt".

Verwenden Sie diese Liste, um die folgenden Aufgaben durchzuführen:

• Klicken Sie auf Deinstallieren, um das Paket und alle seine Komponenten aus Ihrer Salesforce-Organisation zu entfernen.
• Klicken Sie auf Auf empfohlene Version aktualisieren, um die vom Paketherausgeber empfohlene Paketversion zu installieren.
• Klicken Sie auf Lizenzen verwalten, um die verfügbaren Lizenzen Benutzern in Ihrem Unternehmen zuzuweisen.

  Wenn Sie eine Standortlizenz erworben haben oder das verwaltete Paket nicht lizenziert ist, weist Salesforce all Ihren Benutzern Lizenzen zu und Sie können Lizenzen nicht verwalten. Ihre Benutzer können das Paket verwenden, wenn Sie die entsprechenden Berechtigungen besitzen.

  

  Hinweis Für bestimmte von Salesforce erstellte verwaltete Pakete ist externer Zugriff auf Daten innerhalb Ihrer Organisation erforderlich. Klicken Sie auf Für Plattformintegrationen aktivieren, um einem installierten verwalteten Paket den Zugriff auf externe Daten zu erlauben. Klicken Sie alternativ auf Für Plattformintegrationen deaktivieren, um einem installierten verwalteten Paket keinen Zugriff auf externe Daten zu erlauben. Aktivieren Sie diese Funktion nur auf Anforderung über ein von Salesforce verwaltetes Paket.
• Klicken Sie auf Hauptansprechpartner werden, um den aktuellen Kontakt für das installierte Paket auf Ihren Benutzernamen festzulegen. Dieser Kontaktname wird über die Seite für die Push-Upgrade-Funktion für Pakete für den Paketherausgeber angezeigt. Anfangs ist er auf den Namen der Person festgelegt, die das Paket installiert hat. Wenn Sie über die Berechtigung "AppExchange-Pakete herunterladen" verfügen und nicht der aktuelle Hauptansprechpartner sind, ist diese Option aktiviert.
• Klicken Sie auf Konfigurieren, wenn der Herausgeber einen Link zu einer externen Website mit Informationen zur Konfiguration des Pakets eingefügt hat.
• Klicken Sie auf den Namen des Pakets, um Details zu diesem Paket anzuzeigen.
• Zeigen Sie den Herausgeber des Pakets an.
• Zeigen Sie den Status der Lizenzen für dieses Paket an. Folgende Statuswerte sind möglich:
  • Test
  • Aktiv
  • Ausgesetzt
  • Abgelaufen
  • Frei

  Das Feld wird nur angezeigt, wenn das Paket verwaltet wird und lizenziert ist.

• Verfolgen Sie die Anzahl der verfügbaren Lizenzen (Zulässige Lizenzen) und die Anzahl der Lizenzen, die Benutzern zugewiesen sind (Verwendete Lizenzen).
• Zeigen Sie das Datum an, an dem Ihre Lizenzen für dieses Paket ablaufen.
• Zeigen Sie das Datum an, an dem Ihre Lizenzen installiert wurden.
• Zeigen Sie die Anzahl der benutzerdefinierten Anwendungen, Registerkarten und Objekte an, die dieses Paket enthält.
• Zeigen Sie an, ob benutzerdefinierte Anwendungen, Registerkarten und Objekte auf die Obergrenzen Ihrer Organisation angerechnet werden. Ist dies der Fall, dann ist das Kästchen in der Spalte Obergrenzen aktiviert.

Hinweis Wenn kein lizenziertes verwaltetes Paket installiert wurde, werden die Felder Publisher, Status, Zulässige Lizenzen, Verwendete Lizenzen und Ablaufdatum nicht angezeigt.

Nach einer Deinstallation erstellt Salesforce automatisch eine Exportdatei mit den Paketdaten sowie allen zugehörigen Notizen und Anlagen. Salesforce sendet eine E-Mail mit einem Link zur Exportdatei an den Benutzer, der die Deinstallation durchführt, sobald diese abgeschlossen ist. Die exportierte Datei und die zugehörigen Notizen und Anhänge sind unterhalb der Liste der installierten Pakete aufgeführt. Es empfiehlt sich, die Datei an einem anderen Speicherort zu speichern, da sie nach Abschluss der Installation nur für einen befristeten Zeitraum verfügbar ist. Verwenden Sie diese Liste, um die folgenden Aufgaben durchzuführen:

• Klicken Sie auf Download, um die Exportdatei zu öffnen oder zu speichern.
• Klicken Sie zum Löschen der Exportdatei auf Entf.