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Personnalisation de la marque des domaines de votre organisation Salesforce
Comprenez comment inclure votre marque dans les URL utilisées pour accéder à votre organisation Salesforce et à ses données avec Mon domaine, des sites Salesforce, des sites Experience Cloud, des sites Salesforce et des domaines personnalisés.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience |
| Disponible avec : Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition |
Divers utilisateurs accèdent à votre organisation Salesforce, chacun pour ses propres besoins.
- Les commerciaux se connectent à Salesforce pour afficher et gérer leurs opportunités commerciales.
- Les utilisateurs publics se connectent à un site pour accéder aux données publiques de votre organisation, par exemple un site Web de recrutement, un localiseur de magasins ou un site Web d'idées.
- Les consommateurs et les entreprises visitent vos boutiques pour acheter des produits.
- Les systèmes externes utilisent des appels API pour accéder à vos données Salesforce.
- Les administrateurs gèrent votre organisation et veillent à la continuité de l'activité.
Chacune de ces interactions implique au moins une URL, et ces URL sont basées sur les domaines de votre organisation Salesforce. Salesforce offre des fonctionnalités qui affectent les URL de votre organisation. Chaque option permet d'intégrer votre marque dans vos URL, ce qui facilite leur mémorisation par les utilisateurs et les administrateurs.
Vous pouvez également demander aux utilisateurs et aux appels d'API SOAP d'utiliser votre URL de connexion Mon domaine lors de l'accès à votre organisation. L'URL de connexion Mon domaine est unique à votre organisation. Par conséquent, vous ajoutez une couche de sécurité en demandant aux appels d'API de l'utiliser.
Mon domaine
Mon domaine permet de mettre en évidence la marque de votre société avec un nom de domaine spécifique au client dans les URL de connexion et d'application de votre organisation Salesforce. Par exemple, si le nom Mon domaine de votre organisation est monentreprise, l'URL de connexion de votre organisation est https://monentreprise.my.salesforce.com. Toutes les organisations reçoivent par défaut un Mon domaine. Si le nom du Mon domaine de votre organisation ne vous convient pas, vous pouvez le modifier.
Avec les domaines avancés, la dernière version de Mon domaine, le nom Mon domaine de votre organisation est le sous-domaine des URL de votre organisation, y compris les sites Experience Cloud et les sites Salesforce.
Sites Experience Cloud
Les sites Experience Cloud sont efficaces pour partager des informations et collaborer avec des clients, des partenaires et des employés. Avec les sites, vous pouvez rendre publiques toutes les informations stockées dans votre organisation. Vous pouvez également adapter la présentation des pages du site à la marque de votre organisation. Vous pouvez par exemple configurer des sites pour publier un catalogue de produits ou fournir un outil de localisation de boutiques. Que vous les appeliez portail, forum d'aide, site de support, direction des RH ou autre, les sites Experience Cloud offrent une communauté en ligne.
Votre Mon domaine est utilisé en tant que sous-domaine de vos sites Experience Cloud. Le format d'URL des sites Experience Cloud est https://NomMonDomaine.my.site.com. Lorsque vous créez un site Experience Cloud, le préfixe de son chemin est ajouté au domaine de vos sites Experience Cloud pour créer son URL. Par exemple, https://monentreprise.my.site.com/customers.
Pour plus d'informations, consultez Experience Cloud.
Sites Salesforce
Les sites Salesforce sont antérieurs aux sites Experience Cloud. Avec les sites Salesforce, vous pouvez également rendre publiques les informations stockées dans Salesforce. Cependant, les sites Experience Cloud offrent des fonctionnalités et des options plus robustes. Pour cette raison, nous recommandons les sites Experience Cloud plutôt que les sites Salesforce.
Votre Mon domaine est utilisé en tant que sous-domaine Sites Salesforce. Le format d'URL des sites Salesforce est https://NomMonDomaine.my.salesforce-sites.com. Lorsque vous créez un site avec des sites Salesforce, son nom est ajouté au domaine de vos sites. Par exemple, https://monentreprise-sites.my.salesforce-sites.com/storelocator.
Pour plus d'informations, consultez Sites Salesforce.
Domaines personnalisés : Service du contenu de vos sites dans votre domaine
Avec des domaines personnalisés, un domaine qui vous appartient sert des contenus externes de vos sites Experience Cloud et de vos sites Salesforce. Votre organisation Salesforce fournit les contenus, mais ils sont servis sur votre domaine personnalisé, offrant à vos utilisateurs une expérience clairement définie sous votre marque.
Salesforce recommande vivement les domaines personnalisés, car ils aident votre marque à briller. Au lieu de visiter https://monentreprise.my.site.com/bienvenue, l'utilisateur visite votre domaine de marque, par exemple https://www.exemple.com.
Les administrateurs peuvent également tirer parti des domaines personnalisés. Comme vous pouvez servir plusieurs sites sur un seul domaine, les domaines personnalisés simplifient la gestion de vos domaines et des listes d'autorisations de réseau correspondantes. Même si l'URL de votre site hébergé par le système change suite à une modification de Mon domaine, votre domaine personnalisé reste inchangé, ce qui diminue le nombre de mises à jour requises et la confusion potentielle.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous détenez plusieurs marques et souhaitez qu'elles partagent des contenus. Par exemple, supposons que vous avez une société mère avec deux marques distinctes. Chaque marque possède son propre domaine enregistré, mais vous souhaitez que les deux pointent vers le site Web parent. Avec des domaines personnalisés, vous pouvez pointer les deux domaines de marque vers un site Web parent unique avec les contenus de votre organisation Salesforce.
Pour plus d’informations sur les domaines personnalisés, consultez Domaines personnalisés.
