L'immagine aziendale nei domini dell'organizzazione Salesforce
È possibile includere l'immagine aziendale negli URL utilizzati per accedere all'organizzazione Salesforce e ai relativi dati con Dominio personale, siti Experience Cloud, Siti Salesforce e domini personalizzati.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponibile in: Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition |
Vari utenti accedono all'organizzazione Salesforce, ognuno con le proprie esigenze.
- Gli agenti di vendita accedono a Salesforce per visualizzare e gestire le proprie opportunità di vendita.
- Gli utenti pubblici accedono a un sito per accedere ai dati pubblici dell'organizzazione, ad esempio un sito Web di selezione del personale, uno strumento di localizzazione dei punti vendita o un sito Web di idee.
- Consumatori e aziende visitano gli storefront per acquistare i prodotti.
- I sistemi esterni utilizzano le chiamate API per accedere ai dati Salesforce.
- Gli amministratori gestiscono l'organizzazione e si assicurano che tutto funzioni correttamente.
Ognuna di queste interazioni prevede l'uso di almeno un URL e tali URL si basano sui domini dell'organizzazione Salesforce. Salesforce offre funzioni che interessano gli URL dell'organizzazione. Ogni opzione consente di incorporare l'immagine aziendale negli URL, in modo che sia più facile per utenti e amministratori ricordarla.
È anche possibile richiedere che gli utenti e le chiamate API SOAP utilizzino l'URL di accesso del Dominio personale quando accedono all'organizzazione. Poiché l'URL di accesso del Dominio personale è esclusivo dell'organizzazione, richiedere alle chiamate API di utilizzarlo per ottimizzare la sicurezza.
Dominio personale
Dominio personale consente di presentare l'immagine aziendale della società con un nome di sottodominio specifico del cliente negli URL di accesso e di applicazione dell'organizzazione Salesforce. Ad esempio, se il nome Dominio personale dell'organizzazione è mycompany, l'URL di accesso dell'organizzazione è https://mycompany.my.salesforce.com. Tutte le organizzazioni sono dotate di un Dominio personale per impostazione predefinita. Se si preferisce usare un altro nome per il Dominio personale dell'organizzazione, è possibile cambiarlo.
Con i domini ottimizzati, la versione più recente di Dominio personale, il nome del Dominio personale dell'organizzazione è il sottodominio per gli URL di tutta l'organizzazione, inclusi i siti Experience Cloud e i Siti Salesforce.
Siti Experience Cloud
I siti Experience Cloud sono un modo eccellente per condividere informazioni e collaborare con clienti, partner e dipendenti. Con i siti è possibile rendere pubbliche tutte le informazioni archiviate nell'organizzazione. È inoltre possibile fare in modo che le pagine del sito seguano la stessa creatività del marchio della propria società. Ad esempio, è possibile impostare siti per la pubblicazione di un catalogo di prodotti o per fornire uno strumento di localizzazione dei punti vendita. Indipendentemente dal fatto che vengano chiamati portale, forum di assistenza, sito di assistenza, HR Central o altro, i siti Experience Cloud offrono una comunità online.
Dominio personale viene utilizzato come sottodominio dei siti Experience Cloud. Il formato dell'URL dei siti Experience Cloud è https://MyDomainName.my.site.com. Quando si crea un sito Experience Cloud, il prefisso del percorso viene aggiunto al dominio dei siti Experience Cloud per crearne l'URL. Ad esempio, https://nomeazienda.mio.sito.com/clienti.
Per ulteriori informazioni, vedere Experience Cloud.
Siti Salesforce
I siti Salesforce sono precedenti ai siti Experience Cloud. Con Siti Salesforce è anche possibile rendere pubbliche le informazioni memorizzate in Salesforce. Tuttavia, i siti Experience Cloud offrono funzionalità e opzioni più efficaci. Per questo motivo, si consiglia di utilizzare i siti Experience Cloud anziché Siti Salesforce.
Dominio personale viene utilizzato come sottodominio Siti Salesforce. Il formato dell'URL di Siti Salesforce è https://MyDomainName.my.salesforce-sites.com. Quando si crea un sito con Siti Salesforce, il relativo nome viene aggiunto al dominio del sito. Ad esempio, https://nomeazienda-siti.my.salesforce-sites.com/localizzatore.
Per ulteriori informazioni, vedere Siti Salesforce.
Domini personalizzati: Servire contenuti dai siti sul dominio
Con i domini personalizzati, un dominio di cui si è titolari serve contenuti rivolti all'esterno dai siti Experience Cloud e dai Siti Salesforce. Anche se sono forniti dall'organizzazione Salesforce, i contenuti vengono messi a disposizione nel dominio personalizzato, offrendo agli utenti un'esperienza con una chiara immagine aziendale.
Salesforce consiglia vivamente i domini personalizzati perché aiutano il marchio a brillare. Anziché visitare https://mycompany.my.site.com/welcome, l'utente visita il dominio con immagine aziendale, ad esempio https://www.example.com.
Anche gli amministratori hanno il vantaggio dei domini personalizzati. Poiché è possibile servire più siti su un solo dominio, i domini personalizzati semplificano la gestione dei domini e degli elenchi di elementi consentiti della rete corrispondenti. E anche se l'URL del sito ospitato dal sistema cambia a causa di una modifica di Dominio personale, il dominio personalizzato rimane costante, riducendo il numero di aggiornamenti richiesti e la potenziale confusione.
Questa funzione è utile in particolare se si è proprietari di più marchi e si desidera che condividano dei contenuti. Ad esempio, si supponga di avere una società controllante con due marchi distinti. Ogni marchio ha il proprio dominio registrato e si desidera che entrambi puntino al sito Web della controllante. Con i domini personalizzati è possibile fare in modo che i domini di entrambi di marchi puntino a un unico sito Web della controllante con contenuti dell'organizzazione Salesforce.
Per ulteriori informazioni sui domini personalizzati, vedere Domini personalizzati.
