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Enrutar Mi dominio a través de Salesforce Edge Network
Enrute su Mi dominio a través de Salesforce Edge Network para mejorar la seguridad y la experiencia de usuario. Se requiere Salesforce Edge Network para garantizar una experiencia coherente para sus usuarios independientemente de su ubicación.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para modificar la configuración de Mi dominio: | Personalizar aplicación |
¿Tiene curiosidad acerca de cómo funciona Salesforce Edge Network? Consulte Salesforce Edge Network.
Nota Government Cloud actualmente no se incluye en Salesforce Edge Network.
Salesforce requiere que enrute sus direcciones URL de Mi dominio a través de Salesforce Edge Network. Este enrutamiento se aplica a la mayoría de los dominios aprovisionados e implementados para su organización. Consulte Consideraciones para Salesforce Edge Network para revisar excepciones de enrutamiento.
Requisitos previos
- Incluya los intervalos de direcciones IP de Salesforce para todas las regiones en sus listas de admisión. Consulte Direcciones IP y dominios para permitir y IP de Hyperforce para permitir: Ventas, Servicio, Sectores industriales y Tableau Cloud.
- Si ancla certificados, ancle el certificado intermedio porque Salesforce Edge Network utiliza certificados específicos del centro de datos. Para obtener más información, consulte Certificados en Salesforce.
- Para activar el almacenamiento en caché global en una página Visualforce con Salesforce Edge Network en una organización Hyperforce, utilice el atributo caché apex:page.
- Coordine con su servicio externo o CDN para actualizar el nombre de host de destino para su dominio inmediatamente después de pasar a Salesforce Edge Network. Esta actualización es obligatoria si un servicio externo o CDN sirve sus Experiencias digitales o sitios de Salesforce en un dominio personalizado. De lo contrario, su dominio personalizado deja de funcionar. Verifique el nombre de host correcto en Requisitos previos para un dominio personalizado que utiliza un servicio externo o CDN.
Nota Espere 15 minutos después de activar Salesforce Edge Network antes de realizar cualquier otro cambio de configuración que requiera aprovisionamiento. Por ejemplo, un cambio en su nombre de Mi dominio aprovisiona nuevos nombres de host para su organización.
Activar Salesforce Edge Network
- Desde Configuración, busque y seleccione Mi dominio.
- En Enrutamiento y Políticas, seleccione Modificar.
-
Seleccione Utilizar Salesforce Edge Network y guarde sus cambios.
Nota Después de la activación, tiene un plazo de reversión de 7 días naturales si encuentra problemas inesperados. Tras ese plazo, registre un caso con el Servicio de asistencia de Salesforce para debatir sus opciones.
Seleccionar un método de enrutamiento
Bajo Enrutamiento y políticas, haga clic en Modificar y luego seleccione un método de enrutamiento. Cada método de enrutamiento gestiona entornos sandbox y dominios personalizados de forma diferente. Consulte Consideraciones sobre Salesforce Edge Network.
Nota La mayoría de las opciones de enrutamiento son de autoservicio. Sin embargo, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Salesforce para activar el Enrutamiento selectivo global por primera vez. Tras aprobar su solicitud, puede cambiar entre opciones de enrutamiento en la página Configuración de Mi dominio.
- Enrutamiento global: Solicitudes directas a la ubicación de Salesforce Edge Network más cercana al usuario. Seleccione esta opción para el mejor rendimiento y seguridad. Esta opción es la predeterminada.
- Enrutamiento regional: Dirige las solicitudes a ubicaciones de Salesforce Edge Network solo dentro de la región donde se encuentra su organización. Por ejemplo, si su instancia de Salesforce está en Japón, todas las solicitudes se enrutan a través de ubicaciones de Salesforce Edge Network en Japón. Cuando se activa, el enrutamiento regional se aplica a todos los nombres de host de Mi dominio para su organización y todos los dominios personalizados que utilizan Salesforce Cloud.
Importante Aunque el enrutamiento regional puede ayudarle a cumplir los requisitos reguladores y de residencia de datos, este método de enrutamiento puede afectar al rendimiento y la recuperación ante desastres. - Enrutamiento selectivo global (GSR): Omita ubicaciones de red específicas en Oriente Medio donde sus usuarios enfrentan problemas de conectividad debido a bloqueos de cortafuegos al acceder a sus sitios de Salesforce o sitios de Experience Cloud. Utilice este método de enrutamiento para redirigir el tráfico al nodo de red fiable más cercano.
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